Avis Amplitude

Nous utilisons Amplitude pour comprendre comment les utilisateurs se servent réellement de nos produits. Pour notre stratégie de cross-sell, c'est particulièrement intéressant : les comportements observés permettent de détecter des signaux indiquant qu'un autre produit Lucca pourrait être complémentaire. Nous pouvons ensuite créer des segments et des signaux d'intent à partir de ces usages, puis adapter les workflows marketing selon les fonctionnalités réellement utilisées par le client. Amplitude joue donc un rôle important dans notre compréhension de l'usage produit.