Ask Mona

Ask Mona conçoit des agents IA conversationnels pour les musées, les monuments, les destinations touristiques, les écoles et les marques. Les organisations chargent leur documentation existante, comme des PDF, des pages web, des tableurs ou des bases de données de collections, dans une base de connaissances que l'agent utilise comme unique source. Chaque agent reçoit un persona, un ton et une liste de sujets à éviter définis, et répond dans environ 80 langues. Les formules vont d'un agent textuel intégré à un site web à des réponses vocales avec sous-titres synchronisés et un avatar à synchronisation labiale pour les bornes et les écrans en magasin. Chaque conversation est enregistrée sous forme de données structurées, pour que les équipes voient ce que demandent leurs publics. L'entreprise propose aussi des formations à l'IA pour les équipes.