Canny

Canny est une entreprise de logiciels entièrement remote et autofinancée, qui aide les équipes produit à décider quoi construire à partir du feedback client. Elle a démarré avec des tableaux publics de vote sur les fonctionnalités et capte désormais automatiquement le feedback depuis des sources comme Gong, Intercom et Slack, ainsi que depuis un portail personnalisé où les clients publient des idées et votent. Un assistant IA appelé Autopilot extrait les demandes de fonctionnalités, les dédoublonne et les regroupe par domaine produit. Chaque demande est liée aux comptes et au chiffre d'affaires qui la sous-tendent, ce qui aide les équipes à prioriser. Canny publie aussi des roadmaps et des changelogs publics et prévient les clients lorsque leurs demandes sont livrées. Il propose une offre gratuite et s'adresse aux startups comme aux grands éditeurs de logiciels.