Coval

Coval propose une plateforme pour tester et évaluer les agents vocaux IA tout au long de leur cycle de vie. Elle permet aux équipes de s'assurer que leurs agents vocaux sont prêts à être déployés, grâce à des tests complets, des évaluations en production et une assurance qualité humaine. La plateforme traite des problèmes critiques comme les environnements bruyants, le manque de contexte et les pièges liés aux règles, qui peuvent affecter les performances des agents. Les outils de Coval sont conçus pour les équipes qui construisent des agents vocaux destinés aux interactions clients dans divers secteurs, afin de garantir la fiabilité et la cohérence du comportement des agents.