healow Genie
Pas encore d'avisUne solution de centre de contact alimentée par l'IA conçue pour traiter les appels des patients 24h/24, réduisant la charge d'appels en dehors des heures d'ouverture et générant des économies.
Agents vocaux IA
Pas encore d'avis
Présentation du produit(1)
Fonctionnalités
Répondre rapidement aux appels des patients sans les mettre en attente
Résoudre rapidement les demandes simples et orienter les demandes complexes vers les bonnes ressources
Fonctionner 24h/24 et 7j/7 pour assurer un support constant
Permettre aux patients de payer leurs factures et de demander le renouvellement d'ordonnances par la voix, SMS, chat ou chatbot
Transférer les demandes des patients à des agents humains selon des règles prédéfinies
Acheminer les appels vers les praticiens de garde en dehors des heures d'ouverture
Générer des transcriptions et des résumés détaillés pour les suivis
Passer des appels et mener des campagnes sortantes dans un langage naturel et conversationnel
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