Feedier est une AI Customer Intelligence Platform qui orchestre l'ensemble du parcours de la Voix du Client, ce qui permet aux entreprises d'écouter leurs clients et d'agir à partir de leurs retours. Elle centralise, analyse et exploite efficacement le feedback client.

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À propos de Feedier

Feedier propose une plateforme complète de gestion du feedback client, qui s'intègre à d'autres outils pour enrichir les données clients et garantit la sécurité et la conformité des données. La plateforme utilise une analyse propulsée par l'IA pour transformer les signaux des clients en insights exploitables, ce qui aide les entreprises à prendre des décisions opérationnelles éclairées.

Référencé dansFeedback client & VoCcommePlateformes de VoC et de gestion de l'expérience client (CX)

Comment les équipes utilisent Feedier

Pas encore d'études de cas.

Médias

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Fonctionnalités

Centralisez les retours clients issus de multiples sources
Analysez les retours clients grâce à l'IA
Générez automatiquement des rapports prêts pour la direction
Intégrez plus de 100 outils comme Salesforce et HubSpot
Suivez l'évolution du sentiment et des tendances
Proposez des plans d'action avec NPS et impact financier estimés
Détectez les points de friction et révélez les schémas cachés
Garantissez la sécurité des données avec la certification ISO 27001:2022
À propos
Fondée en2020
SiègeEuratechnologies, France
Salariés10 – 50
feedier.ai

Alternatives et concurrents