Format

Format propose une plateforme basée sur l'IA qui analyse les conversations avec les clients pour en extraire des insights précieux. En s'appuyant sur de grands modèles de langage, elle traite les interactions sur différents supports comme la vidéo, la voix et le texte. La plateforme délivre ces insights sous forme de digests hebdomadaires et de podcasts animés par l'IA, que les entreprises peuvent consulter et utiliser dans leurs outils d'IA existants. Format est conçu pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur prise de décision en comprenant plus en profondeur les besoins et les comportements de leurs clients.