Des questions sur Soft Atlas ?

Soft Atlas est une plateforme professionnelle conçue pour aider ses utilisateurs à découvrir, comparer et mieux comprendre les éditeurs de logiciels, leurs produits et les écosystèmes technologiques.

Soft Atlas réunit des identités professionnelles vérifiées, les stacks des entreprises, les retours de la communauté, des avis et des outils de découverte fondés sur l'IA pour dresser une carte fiable du monde du logiciel.

La plateforme permet aux professionnels :

• d'explorer les catégories de logiciels et les éditeurs,
• de comprendre quelles entreprises utilisent quels outils,
• de partager leurs retours et leur expérience des produits,
• de découvrir des recommandations fiables venant de vrais professionnels,
• et de s'inspirer des workflows et des stacks d'autres entreprises.

Soft Atlas mise sur la transparence, l'identité professionnelle et la qualité de l'information, afin de limiter les faux avis, le spam anonyme et les contenus trompeurs que l'on trouve souvent sur les plateformes d'avis traditionnelles.

Soft Atlas s'adresse à deux types de professionnels.

Les acheteurs de logiciels : équipes opérations, finance, RH, marketing ou IT qui cherchent à découvrir, comparer et évaluer des outils pour leur entreprise. Soft Atlas les aide à trouver les bons produits grâce à des avis vérifiés de pairs occupant des postes similaires, dans des secteurs similaires.

Les éditeurs de logiciels : éditeurs SaaS et éditeurs de solutions d'IA qui veulent gérer leur présence publique, mettre en valeur leurs produits, répondre aux retours de leurs clients et comprendre leur place dans l'écosystème logiciel.

Les deux publics profitent du même principe de base : une information qui vient de vrais professionnels, vérifiés par leur e-mail d'entreprise, plutôt que de sources anonymes ou de contributions obtenues contre une contrepartie.

La plupart des plateformes d'avis permettent à n'importe qui de créer un compte et de laisser un avis. Soft Atlas fait un autre choix : chaque utilisateur est vérifié par son adresse e-mail professionnelle, qui le rattache à une vraie entreprise. Les avis viennent donc de professionnels identifiables, qui ont une expérience réelle du produit.

Au-delà des avis, Soft Atlas cartographie l'écosystème logiciel : quelles entreprises utilisent quels outils, comment les stacks évoluent dans le temps, et quels produits sont réellement adoptés d'un secteur à l'autre.

Soft Atlas repose aussi sur une vision précise du marché du logiciel. Pour en savoir plus sur ce qui anime le projet, consultez notre page Le projet Soft Atlas et notre vision.

Vous pouvez consulter certaines informations publiques de Soft Atlas sans compte, comme les pages entreprises et les informations générales sur les produits.

En revanche, l'accès aux avis, aux données de stack et aux retours de la communauté nécessite un compte Soft Atlas vérifié. La création d'un compte est gratuite et demande une adresse e-mail professionnelle rattachée à un domaine d'entreprise reconnu.

Démarrer sur Soft Atlas ne prend que quelques minutes. Voici les quatre étapes :

1. Vérifiez votre compte : inscrivez-vous avec votre adresse e-mail professionnelle. Soft Atlas vous envoie un e-mail de vérification pour confirmer votre identité et vous rattacher à votre entreprise.

2. Choisissez votre équipe : indiquez l'équipe ou le département auquel vous appartenez dans votre entreprise. Cela permet à Soft Atlas de vous proposer des analyses et des comparaisons plus pertinentes.

3. Construisez votre stack : ajoutez au moins 5 outils que vous utilisez dans votre travail. C'est la base de votre contribution à l'écosystème Soft Atlas.

4. Laissez votre premier avis : partagez votre expérience sur l'un des outils de votre stack. Votre avis aide d'autres professionnels à prendre de meilleures décisions.

Une fois ces étapes terminées, vous avez accès à toute la plateforme et votre parcours Tech Guide commence.

Oui. Soft Atlas est gratuit pour les utilisateurs qui veulent explorer les entreprises, les logiciels, les avis et les retours de la communauté.

Revendiquer et gérer une page entreprise est également gratuit. Les entreprises qui revendiquent leur page peuvent modifier et gérer leurs informations publiques.

Certaines fonctionnalités avancées, certains outils premium ou certaines fonctions de gestion d'entreprise pourront devenir payants à l'avenir, mais l'expérience de base de Soft Atlas a vocation à rester accessible aux professionnels et aux équipes.

Soft Atlas est disponible en anglais et en français. D'autres langues pourront être ajoutées à mesure que la plateforme se développe.

Soft Atlas repose sur des identités professionnelles fiables et sur de vrais écosystèmes d'entreprises. Exiger une adresse e-mail professionnelle permet à Soft Atlas :

• de limiter les faux comptes et le spam,
• d'améliorer la qualité et la crédibilité des avis,
• de vérifier les liens professionnels entre les utilisateurs et les entreprises,
• et de construire une plateforme de découverte de logiciels plus digne de confiance.

Qui est éligible : l'accès à Soft Atlas nécessite une adresse e-mail professionnelle rattachée à une entreprise ou à un domaine d'entreprise vérifié. Les messageries personnelles comme Gmail, Yahoo ou Outlook sont restreintes afin de préserver la confiance sur la plateforme et ses standards de vérification.

Freelances, étudiants et consultants indépendants : les professionnels indépendants doivent disposer d'une activité ou d'une entreprise établie, avec un site web public et un domaine de messagerie professionnelle dédié, associé à ce site. Les utilisateurs qui ne disposent que d'une messagerie personnelle, sans domaine professionnel vérifié, ne sont pas éligibles.

Lors de l'inscription, Soft Atlas lit automatiquement le domaine de l'adresse e-mail professionnelle de l'utilisateur et le compare aux entreprises déjà référencées sur la plateforme.

Trois cas sont possibles :

1. Le domaine correspond à une entreprise connue : le compte est créé immédiatement et rattaché automatiquement à cette entreprise.

2. Le domaine est professionnel mais inconnu : le compte est mis en attente. Un administrateur Soft Atlas associe alors le domaine à une entreprise existante, ou crée une nouvelle fiche entreprise pour ce domaine. Une fois la validation faite, l'utilisateur obtient l'accès complet à la plateforme et il est rattaché à l'entreprise correspondante.

3. Le domaine appartient à une messagerie personnelle (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) : l'inscription n'est pas autorisée.

Ce rattachement se fait automatiquement à l'inscription. Un utilisateur ne peut être rattaché qu'à une seule entreprise à la fois, et ce rattachement se met à jour automatiquement s'il change ensuite d'adresse e-mail professionnelle.

Si vous quittez votre entreprise ou perdez l'accès à votre adresse e-mail professionnelle, votre compte Soft Atlas reste actif, mais votre statut de vérification et vos droits sur la plateforme peuvent changer selon votre situation.

1. Vous n'avez pas encore de nouvelle adresse e-mail professionnelle vérifiée

Si vous quittez votre entreprise et ne pouvez pas encore vérifier une nouvelle adresse e-mail professionnelle rattachée à une autre entreprise, votre compte passe au statut d'"utilisateur non rattaché".

Dans ce cas :

• vous pouvez toujours accéder à Soft Atlas,
• parcourir les entreprises, les logiciels et les avis,
• conserver votre profil et l'historique de vos contributions,
• et garder les avantages liés à votre niveau Tech Guide.

En revanche, certaines fonctions de contribution peuvent être restreintes jusqu'à ce qu'une nouvelle identité professionnelle soit vérifiée. Par exemple, vous pourriez ne plus pouvoir publier de nouveaux avis, mettre à jour les informations de stack ou mettre à jour certains signaux d'activité professionnelle.

2. Vous rejoignez une nouvelle entreprise et obtenez une nouvelle adresse e-mail professionnelle

Si vous rejoignez une nouvelle entreprise disposant d'un domaine de messagerie professionnelle valide, vous pouvez récupérer votre compte Soft Atlas et le reconnecter. Dans bien des cas, il vous suffit de vous connecter avec votre e-mail personnel de récupération, de vérifier votre nouvelle adresse e-mail professionnelle et d'associer votre compte à votre nouvelle entreprise.

Votre profil, votre niveau Tech Guide, vos avis et l'historique de vos contributions ne sont pas affectés par un changement d'entreprise et continueront de vous suivre tout au long de votre parcours professionnel, sous réserve des règles et des conditions de vérification de Soft Atlas.

À noter : si vous déteniez la propriété de la page de votre ancienne entreprise, cette propriété vous est automatiquement retirée lorsque votre rattachement change. Sur Soft Atlas, on ne peut détenir la propriété que de la page de l'entreprise à laquelle on est actuellement rattaché.

Lorsque vous créez votre compte Soft Atlas, nous vous demandons une adresse e-mail personnelle en plus de votre e-mail professionnel. Cet e-mail personnel ne sert pas à la vérification et n'est affiché nulle part sur la plateforme.

Il sert principalement à récupérer votre compte. Si vous perdez un jour l'accès à votre e-mail professionnel (par exemple en quittant une entreprise), votre e-mail personnel vous permet de vous reconnecter à votre compte et de le rattacher à une nouvelle adresse e-mail professionnelle dès que vous en avez une.

Soft Atlas vous recommande de garder votre e-mail personnel à jour, pour pouvoir toujours récupérer l'accès à votre profil, à l'historique de vos contributions et à votre niveau Tech Guide, quels que soient vos changements professionnels.

E-mail professionnel : Non. Soft Atlas n'affiche pas publiquement les adresses e-mail professionnelles de ses utilisateurs. Votre adresse e-mail sert principalement à la vérification d'identité, à la sécurité du compte, au rattachement à votre entreprise et aux systèmes de confiance et de modération.

Votre profil : Pour l'instant, Soft Atlas ne propose ni annuaire public ni moteur de recherche permettant de trouver les profils individuels des utilisateurs de Soft Atlas. Les profils utilisateurs sont aujourd'hui privés par défaut. Même si les utilisateurs contribuent aux avis, à la connaissance des stacks et aux données de l'écosystème, leurs profils personnels ne sont ni consultables publiquement ni accessibles via une recherche sur Soft Atlas.

De même, la stack personnelle d'un utilisateur est privée par défaut et n'est pas affichée publiquement sans son consentement explicite.

Soft Atlas pourra proposer à l'avenir des profils professionnels publics optionnels. Le cas échéant, les utilisateurs en seront toujours informés et leur autorisation explicite leur sera demandée avant que leur profil ou leur stack ne devienne public.

Soft Atlas repose sur des identités professionnelles vérifiées et des domaines d'entreprise vérifiés.

Chaque entreprise présente sur Soft Atlas est associée à un ou plusieurs domaines de messagerie officiels qui permettent de valider les comptes utilisateurs. Chaque utilisateur doit vérifier une adresse e-mail professionnelle rattachée à un domaine d'entreprise reconnu par Soft Atlas.

Pour renforcer la confiance et prévenir les abus :

• chaque adresse e-mail ne peut être associée qu'à un seul compte Soft Atlas,
• une messagerie personnelle seule ne suffit pas pour la vérification,
• et les comptes peuvent faire l'objet de contrôles de modération ou de vérification supplémentaires.

Ce système aide à limiter les faux comptes, l'usurpation d'identité, le spam, les manipulations coordonnées, les avis frauduleux et la fraude à l'identité. Soft Atlas combine vérification des domaines, systèmes de modération, outils de détection automatisés et processus de revue manuelle pour préserver l'intégrité de la plateforme.

En donnant la priorité aux identités vérifiées et aux liens avec les entreprises, Soft Atlas cherche à améliorer la qualité des avis, à réduire les manipulations anonymes, à produire des analyses plus fiables sur les logiciels et à bâtir un écosystème professionnel plus digne de confiance.

Beaucoup d'entreprises utilisent plusieurs domaines de messagerie, en raison de filiales, d'entités régionales, d'acquisitions ou de différentes business units.

Soft Atlas permet d'associer plusieurs domaines vérifiés à une même entreprise. Les administrateurs d'une entreprise peuvent, le cas échéant, suggérer ou ajouter d'autres domaines professionnels associés à leur entreprise. Soft Atlas peut demander une vérification pour confirmer la propriété ou le lien avec l'entreprise avant de valider ces domaines.

Soft Atlas référence deux grands types d'entreprises :

• Les éditeurs : entreprises qui développent ou vendent des logiciels, des plateformes SaaS ou des agents IA.
• Les acheteurs : entreprises qui utilisent des logiciels et des produits technologiques dans leur activité.

Les pages éditeurs peuvent présenter des logiciels et des agents IA, des avis sur les produits, des informations sur l'entreprise, des intégrations et des informations sur l'écosystème de clients.

Les pages acheteurs portent sur la stack de l'entreprise, à partir des contributions agrégées et vérifiées de ses salariés et de ses administrateurs.

Une entreprise peut apparaître sur Soft Atlas parce que des utilisateurs de cette entreprise contribuent à la plateforme, parce que Soft Atlas détecte des signaux d'écosystème et de stack, parce que des informations publiques sur l'entreprise existent en ligne, ou parce que l'entreprise évolue dans l'écosystème du logiciel et de la tech.

Pour avoir une page éditeur sur Soft Atlas, une entreprise doit proposer un véritable logiciel, une plateforme, une API ou une solution d'IA.

Les sociétés de services comme les agences marketing, les agences SEO, les consultants, les freelances ou les intégrateurs ne sont en général pas éligibles à une page éditeur, sauf s'ils vendent aussi leur propre logiciel.

Si une société de services a développé son propre logiciel ou sa propre solution d'IA, l'équipe Soft Atlas peut examiner son éligibilité à une page éditeur au cas par cas. Soft Atlas se réserve le droit de déterminer si le produit constitue une offre logicielle à part entière au sein de l'écosystème de la plateforme.

Toute entreprise disposant d'un site web public, d'un nom de domaine professionnel et d'adresses e-mail professionnelles vérifiées peut apparaître sur Soft Atlas en tant qu'entreprise acheteuse. Les pages acheteurs affichent la stack de l'entreprise, à partir des contributions agrégées des utilisateurs et des données de l'écosystème.

Soft Atlas combine plusieurs sources d'information, notamment :

• les informations publiques sur les entreprises,
• les sites web officiels des entreprises,
• les intégrations et les signaux d'écosystème,
• et les mises à jour vérifiées des entreprises.

Les entreprises qui revendiquent leur page peuvent aussi gérer et mettre à jour directement leurs informations sur Soft Atlas. Soft Atlas peut s'appuyer sur des systèmes automatisés et des processus assistés par l'IA pour organiser et structurer les données de l'écosystème, tandis que les processus de modération et de vérification aident à en garantir la qualité et l'exactitude.

Une "Page non revendiquée" signifie qu'une entreprise n'a pas encore fait vérifier sa propriété sur la page ni commencé à gérer sa présence sur Soft Atlas.

Les entreprises peuvent revendiquer leur page pour mettre à jour leurs informations, gérer leur profil, répondre aux avis, enrichir leurs données et participer plus activement à l'écosystème Soft Atlas. Tant qu'une page n'est pas revendiquée, certaines informations peuvent provenir de sources publiques.

Certaines pages entreprises peuvent contenir au départ des informations limitées ou partielles, car elles sont générées automatiquement à partir de données publiques ou de signaux d'écosystème.

Les entreprises qui revendiquent leur page peuvent enrichir et gérer directement leur profil en ajoutant des descriptions, des intégrations, des catégories, des logos, des sites web et d'autres informations sur l'entreprise.

Dans la plupart des cas, Soft Atlas ne supprime pas les pages entreprises référencées publiquement, sauf obligation légale précise. Soft Atlas fonctionne comme une plateforme professionnelle de découverte et d'information, à l'image d'autres annuaires d'entreprises publics et écosystèmes d'avis.

Les entreprises peuvent en revanche revendiquer leur page, demander la correction d'informations inexactes, signaler un contenu illicite ou frauduleux, ou contacter Soft Atlas au sujet d'une question juridique ou de modération précise.

Soft Atlas examine les demandes de suppression au cas par cas, conformément aux lois applicables et aux règles de la plateforme.

Les classements de Soft Atlas reposent principalement sur :

• la pertinence d'un produit ou d'une entreprise par rapport au contexte de l'utilisateur,
• la proximité au sein de l'écosystème,
• et les avis et signaux d'usage vérifiés.

Les classements peuvent varier selon des facteurs comme le secteur de l'utilisateur, la taille de son entreprise, sa zone géographique, l'écosystème de sa stack ou ses cas d'usage opérationnels. Soft Atlas cherche à mettre en avant des recommandations pertinentes et fiables plutôt que la seule popularité générale.

Non.

Pour l'instant, les entreprises ne peuvent pas payer pour améliorer leur classement ou augmenter artificiellement leur visibilité dans les résultats de Soft Atlas. Les classements reposent sur la pertinence dans l'écosystème, les données d'usage vérifiées et les avis, pas sur les dépenses publicitaires. Soft Atlas n'affiche actuellement aucune publicité dans les classements ni dans les résultats de recherche.

Des emplacements sponsorisés ou des fonctions publicitaires pourraient être introduits à l'avenir. Le cas échéant, Soft Atlas entend distinguer clairement le contenu sponsorisé des classements organiques, afin de préserver la transparence et la confiance des utilisateurs.

Revendiquer une page entreprise sur Soft Atlas se fait en général en deux étapes.

1. Créez et vérifiez votre compte Soft Atlas

Vous devez d'abord créer un compte Soft Atlas et terminer l'onboarding avec une adresse e-mail professionnelle associée à votre entreprise. Soft Atlas vous envoie un e-mail de vérification pour confirmer que votre adresse e-mail professionnelle est valide et que son domaine est bien associé à l'entreprise que vous souhaitez revendiquer.

2. Envoyez une demande de revendication

Une fois votre compte rattaché à l'entreprise, vous pouvez demander à revendiquer la page directement depuis le profil de l'entreprise sur Soft Atlas. Vous devez disposer d'un domaine de messagerie professionnelle vérifié associé à l'entreprise et expliquer en quelques mots pourquoi vous demandez l'accès à la page.

Soft Atlas examine la demande manuellement pour vérifier l'identité du demandeur, son lien avec l'entreprise et la légitimité de la demande. Une fois la demande approuvée, les utilisateurs autorisés peuvent commencer à gérer la page de l'entreprise et ses informations.

Revendiquer une page permet aux entreprises :

• de mettre à jour et d'enrichir les informations sur l'entreprise, sa stack et ses clients,
• de gérer les logos, les descriptions, les catégories et les intégrations,
• d'améliorer l'exactitude des données,
• et de participer plus activement à l'écosystème Soft Atlas.

Les pages revendiquées pourront aussi bénéficier, avec le temps, de fonctionnalités et d'outils d'écosystème supplémentaires.

Oui. Une page entreprise peut en général être gérée par plusieurs membres de l'équipe vérifiés, rattachés à la même entreprise et au même domaine professionnel.

Dans la plupart des cas, les demandes de revendication de page entreprise sont examinées sous 48 heures.

Soft Atlas vérifie manuellement l'identité du demandeur, son lien avec l'entreprise et la légitimité de la demande. Cette vérification est importante, car revendiquer une page donne accès à des droits de modification qui peuvent avoir un impact important sur la présence publique d'une entreprise sur Soft Atlas.

Des étapes de vérification supplémentaires peuvent parfois être nécessaires pour certaines entreprises, certains domaines ou certaines demandes sensibles.

Les éditeurs peuvent ajouter jusqu'à 8 produits sur Soft Atlas.

Dans bien des cas, il peut toutefois être plus pertinent de n'avoir qu'une seule page produit si la plateforme est vendue comme une solution unifiée et que les clients ne peuvent pas acheter des produits séparément.

Un produit sur Soft Atlas doit être une offre logicielle à part entière, avec son propre positionnement ou son propre cas d'usage, et représenter plus qu'une simple fonctionnalité ou un simple module. L'objectif est d'éviter de transformer des fonctionnalités isolées en produits distincts, ce qui rendrait les pages entreprises difficiles à comprendre et dégraderait la qualité des comparaisons de logiciels sur la plateforme.

Oui. Une fois la page entreprise revendiquée, les administrateurs autorisés peuvent gérer les produits associés à l'entreprise : en ajouter, les mettre à jour, ou demander la suppression de produits existants.

Les demandes de suppression peuvent nécessiter un examen manuel par l'équipe Soft Atlas et prendre quelques jours. Soft Atlas se réserve le droit d'examiner la structure des produits pour s'assurer que les produits référencés correspondent à de véritables offres logicielles à part entière, et non à de simples fonctionnalités ou déclinaisons marketing.

Sur Soft Atlas, la stack d'une entreprise est construite de façon collaborative, à partir des contributions agrégées des utilisateurs et des signaux d'écosystème.

Quand des utilisateurs vérifiés rattachés à une entreprise ajoutent des outils à leur stack personnelle, Soft Atlas peut utiliser ces informations pour identifier les logiciels utilisés au sein de l'entreprise. Les stacks des entreprises sont calculées à partir de plusieurs signaux, notamment les contributions des salariés vérifiés, la cohérence des stacks d'un utilisateur à l'autre, les données d'écosystème et d'intégration, et les systèmes de vérification de la plateforme.

Sur Soft Atlas, la stack d'une entreprise se construit principalement de deux façons.

Automatiquement, à partir des contributions des salariés : quand un salarié vérifié ajoute un outil à sa stack personnelle, cet outil apparaît automatiquement dans la stack de l'entreprise. La stack de l'entreprise reste ainsi ancrée dans ce que les salariés vérifiés utilisent vraiment. Un outil ajouté de cette façon reste dans la stack de l'entreprise tant qu'au moins un salarié l'a encore dans sa stack personnelle.

Manuellement, par un administrateur : les administrateurs vérifiés peuvent aussi ajouter ou retirer des outils directement depuis l'interface de gestion de la page de leur entreprise, indépendamment des stacks individuelles des salariés.

Cette combinaison de contributions collectives et de gestion manuelle garantit que la stack d'une entreprise reflète l'usage réel dans toute l'entreprise, tout en laissant aux administrateurs la main sur ce qui est affiché publiquement.

Quand vous ajoutez un outil à votre stack personnelle, Soft Atlas vous demande de préciser comment vous l'utilisez dans votre travail. Cela donne un contexte plus utile à l'ensemble de la communauté.

Vous pouvez décrire votre lien avec un outil de l'une des façons suivantes :

• Administrateur : vous gérez ou configurez cet outil, ou vous avez participé activement à son choix ou à son déploiement dans votre entreprise. Ce rôle s'applique aussi aux acheteurs et à toute personne ayant joué un rôle concret dans le déploiement de la solution.
• Utilisateur fréquent : vous utilisez cet outil régulièrement dans votre travail au quotidien.
• Utilisateur occasionnel : vous utilisez cet outil de temps en temps, pour des tâches précises.

Le rôle choisi sert aussi à préremplir le champ correspondant quand vous rédigez un avis sur cet outil, pour que votre retour reflète toujours votre niveau d'expérience réel.

Pour les utilisateurs : votre stack personnelle est privée sur Soft Atlas et n'est pas visible publiquement. Pour utiliser activement la plateforme, chaque utilisateur doit garder au moins 5 outils dans sa stack. Les utilisateurs peuvent librement ajouter ou retirer des outils à tout moment, tant que ce minimum est respecté.

Si vous souhaitez retirer tous les outils de votre stack, vous pouvez choisir de supprimer votre compte Soft Atlas. Dans ce cas, vous perdez l'accès à la plateforme, l'historique de vos contributions, ainsi que votre niveau Tech Guide et les avantages qui y sont associés.

Pour les entreprises : les entreprises affichées sur Soft Atlas doivent elles aussi garder au moins 5 outils publics dans leur stack. Les stacks des entreprises sont générées à partir des contributions agrégées des utilisateurs et de données d'écosystème vérifiées, et le maintien d'une stack publique minimale contribue à préserver l'utilité et l'intégrité de la plateforme.

Les entreprises peuvent toutefois retirer ou masquer des outils qu'elles jugent inexacts, sensibles, stratégiques ou qui ne sont plus réellement utilisés. Les demandes de retrait pour des raisons stratégiques ou sensibles doivent s'appuyer sur des justifications claires, objectives, sérieuses et documentées. Une simple préférence, des considérations d'image de marque ou la seule convenance ne suffisent généralement pas à justifier un retrait.

Oui. Les entreprises peuvent choisir de masquer certains outils de leur stack publique, tout en les gardant associés aux données internes de leur stack sur Soft Atlas. Les entreprises affichées sur Soft Atlas doivent cependant conserver au moins 5 outils visibles publiquement dans leur stack.

Les outils masqués restent disponibles dans l'espace d'administration de l'entreprise, mais ne sont plus visibles par les autres utilisateurs de Soft Atlas ni affichés publiquement sur la plateforme.

Non, dans la plupart des cas. Soft Atlas se concentre principalement sur des logiciels, des outils SaaS, des API et des plateformes technologiques connus du public. Les outils internes privés, les systèmes confidentiels ou les logiciels propriétaires développés exclusivement pour un usage interne n'ont en général pas vocation à apparaître publiquement sur Soft Atlas.

Si de tels outils sont détectés ou soumis par erreur, les entreprises peuvent demander leur retrait.

Oui. Les administrateurs d'une page éditeur peuvent suggérer leur produit aux entreprises clientes directement depuis la section de gestion des clients de leur page Soft Atlas.

Pour cela, vous devez être administrateur autorisé de la page éditeur de votre entreprise, accéder à la liste des clients de votre entreprise et envoyer une suggestion de stack à l'un de vos clients.

L'entreprise cliente reçoit alors une notification invitant ses administrateurs à confirmer que l'outil est bien utilisé dans leur entreprise. Un outil n'est ajouté publiquement à la stack d'un client qu'après validation par des administrateurs rattachés à cette entreprise cliente.

Les logos clients affichés sur une page éditeur sont générés à partir de l'usage des logiciels déclaré par les utilisateurs sur Soft Atlas et des données de marché collectées par la plateforme.

Les éditeurs peuvent retirer jusqu'à 30 % des références clients affichées sur leur page, notamment quand un client n'utilise plus le produit ou que la référence est inexacte.

Si vous retirez un client de votre page éditeur, le logo du client et la référence publique sont retirés de la page de votre entreprise sur Soft Atlas. En revanche, retirer une référence client d'une page éditeur ne retire pas l'outil de l'éditeur de la stack de l'entreprise cliente. Seule l'entreprise cliente peut retirer un outil de sa propre stack.

Quand un client retire l'outil d'un éditeur de sa stack, le logo du client est automatiquement retiré de la page de l'éditeur, et la relation d'écosystème n'est plus visible publiquement. Cette approche vise à préserver la confidentialité des clients, la maîtrise de leur stack et l'intégrité des données d'écosystème sur Soft Atlas.

Soft Atlas combine vérification de l'identité professionnelle, validation des domaines d'entreprise, analyse comportementale, systèmes de modération et contrôles de cohérence de l'écosystème pour renforcer l'authenticité et la fiabilité des avis.

Les avis sont liés à des comptes professionnels vérifiés, rattachés à de vraies entreprises. Soft Atlas peut aussi recourir à des processus d'examen automatisés et manuels pour détecter les activités suspectes, les faux avis, les conflits d'intérêts ou les manipulations coordonnées.

Soft Atlas repose sur des identités professionnelles vérifiées et n'autorise pas les avis totalement anonymes d'utilisateurs non vérifiés.

En revanche, les avis publics n'affichent pas forcément l'identité complète de leur auteur. Au moment de publier un avis, l'utilisateur peut choisir d'apparaître comme un salarié anonyme de son entreprise.

Dans tous les cas, Soft Atlas a vérifié en interne la légitimité de l'auteur de l'avis.

Soft Atlas interdit les avis qui :

• sont faux ou trompeurs,
• contiennent des propos diffamatoires ou illicites,
• relèvent de l'usurpation d'identité ou de la fraude à l'identité,
• sont produits par une manipulation coordonnée,
• contiennent des discours haineux, du harcèlement, des menaces ou des propos injurieux,
• divulguent des informations confidentielles,
• ou présentent volontairement de façon trompeuse l'usage d'un produit.

Les avis obtenus contre une contrepartie et le spam promotionnel sont également interdits. Les salariés ne sont pas autorisés à évaluer leur propre entreprise, leurs produits ou leurs agents IA de façon trompeuse ou promotionnelle.

Non. Soft Atlas identifie les relations de concurrence entre entreprises et empêche les utilisateurs rattachés à des entreprises concurrentes d'évaluer les produits ou les entreprises les uns des autres.

Cela aide à limiter les conflits d'intérêts, l'influence commerciale déloyale, les attaques coordonnées et la manipulation des notes et de la réputation. Soft Atlas adopte volontairement une interprétation large des écosystèmes concurrentiels, par précaution. Certains utilisateurs peuvent donc ne pas pouvoir évaluer certaines entreprises, même s'ils ne se considèrent pas comme des concurrents directs.

Non. Les entreprises ne peuvent pas supprimer des avis négatifs authentiques simplement parce qu'elles ne sont pas d'accord ou les jugent défavorables.

Soft Atlas peut en revanche supprimer les avis qui enfreignent la loi, ne respectent pas les règles de la plateforme, sont frauduleux, relèvent d'un conflit d'intérêts ou ne passent pas les contrôles de modération et d'authenticité.

Soft Atlas combine vérification d'identité, validation des domaines d'entreprise, analyse comportementale et processus d'enquête manuels pour détecter les contenus suspects.

Signaler un avis : les utilisateurs et les entreprises peuvent signaler un avis directement depuis la plateforme Soft Atlas. Lors d'un signalement, il peut leur être demandé de fournir des éléments de contexte, des preuves ou des explications sur le problème suspecté.

Après le signalement d'un avis : Soft Atlas peut examiner le contenu, analyser les signaux comportementaux et d'écosystème, demander une vérification supplémentaire, limiter temporairement la visibilité de l'avis, ou le supprimer s'il enfreint les règles de la plateforme. L'examen d'un avis peut prendre du temps selon la complexité du cas et les éléments disponibles.

Oui. Seuls les contributeurs vérifiés dont la revendication de la page entreprise a abouti peuvent répondre publiquement aux avis portant sur cette entreprise.

Pour être autorisé à répondre aux avis, un utilisateur doit disposer d'une adresse e-mail professionnelle rattachée au domaine de l'entreprise, avoir terminé la vérification de son compte Soft Atlas, et avoir obtenu l'approbation de sa demande de revendication de la page entreprise après examen par l'équipe Soft Atlas.

Les réponses des entreprises doivent rester professionnelles, respectueuses, factuelles et conformes aux règles de Soft Atlas. Soft Atlas peut modérer ou supprimer les réponses abusives, trompeuses ou inappropriées.

Tant que vous êtes dans l'entreprise : les utilisateurs peuvent modifier ou supprimer les avis liés aux outils de la stack de leur entreprise actuelle. Tant qu'un utilisateur reste vérifié au sein du même écosystème d'entreprise, il peut mettre à jour ses avis, modifier ses notes ou supprimer entièrement ses avis.

Après avoir quitté l'entreprise : quand un utilisateur quitte une entreprise, les avis liés à la stack de son ancien employeur deviennent plus encadrés, afin de préserver l'intégrité des données historiques de l'écosystème et de prévenir les abus. Dans ce cas, l'utilisateur peut toujours supprimer ses anciens avis s'il le souhaite, mais il ne peut plus les modifier, ajouter de nouveaux outils à la stack de son ancienne entreprise, ni modifier les informations historiques de stack liées à son ancien employeur.

Un avis peut être supprimé s'il :

• enfreint les règles de Soft Atlas,
• contient des informations frauduleuses ou trompeuses,
• relève d'un conflit d'intérêts,
• ne passe pas la vérification d'authenticité,
• ou ne respecte pas les exigences légales ou de modération.

Soft Atlas se réserve le droit de modérer les contenus afin de protéger l'intégrité de la plateforme, la fiabilité de l'écosystème et la confiance des utilisateurs.

Un Tech Guide est un niveau de profil sur Soft Atlas qui reflète la qualité des contributions d'un utilisateur au sein de l'écosystème de la plateforme. Les Tech Guides permettent à Soft Atlas d'identifier les utilisateurs de confiance qui partagent activement leurs analyses et leurs avis sur les logiciels.

Ce système est conçu pour encourager des retours opérationnels authentiques, des avis de qualité et une contribution durable à la plateforme.

Pour tout savoir sur les niveaux Tech Guide, leur fonctionnement et la façon de progresser, consultez la page dédiée au Tech Guide.

Soft Atlas propose plusieurs formats d'avis selon le niveau de détail apporté par leur auteur.

• Les avis Rapides sont des avis courts et légers, conçus pour recueillir rapidement un retour et une note.
• Les avis Classiques apportent des éléments plus structurés sur l'usage du produit et l'expérience.
• Les avis Riches sont des avis détaillés, qui incluent des retours opérationnels plus approfondis, des workflows, des cas d'usage, des points forts, des limites et le contexte de déploiement.

Pour l'instant, Soft Atlas ne propose ni visibilité des profils publics ni annuaire d'experts consultable.

En revanche, les utilisateurs qui participent activement à l'écosystème par des avis de qualité, une expertise reconnue et des contributions utiles peuvent progressivement gagner en réputation et en reconnaissance au sein de la plateforme.

Soft Atlas pourra proposer à l'avenir davantage de visibilité professionnelle, de découverte d'experts ou de fonctionnalités communautaires. Si des profils publics voient le jour, les utilisateurs en seront informés et leur consentement explicite leur sera demandé avant que leur profil ou leurs contributions ne deviennent consultables publiquement.

Soft Atlas peut utiliser des systèmes assistés par l'IA pour aider à détecter les faux avis, le spam, les contenus abusifs, les comportements suspects, les manipulations coordonnées et les conflits d'intérêts.

Les outils de modération par IA aident à prioriser et à analyser les contenus potentiellement problématiques, mais les décisions de modération importantes peuvent aussi passer par un examen et des processus de vérification humains. Soft Atlas cherche à combiner automatisation et supervision humaine pour préserver la qualité et la fiabilité de la plateforme.

Soft Atlas utilise l'IA et la connaissance de l'écosystème pour améliorer la découverte de logiciels, la pertinence de la recherche, les recommandations, le classement par catégorie et l'analyse de l'écosystème. Soft Atlas cherche à proposer des recommandations contextualisées et pertinentes sur le plan opérationnel, plutôt que des classements génériques.

Visible par tous (y compris les visiteurs sans compte) : les pages entreprises, les informations générales sur les produits, les catégories de logiciels et les données d'écosystème de base.

Visible uniquement par les utilisateurs connectés : les avis, les signaux de stack détaillés, les relations d'écosystème, les intégrations et les retours de la communauté. L'accès à ces informations nécessite un compte Soft Atlas vérifié.

Toujours privé par défaut : les profils personnels des utilisateurs ne sont pas consultables publiquement, les stacks personnelles ne sont pas visibles par les autres, et les adresses e-mail professionnelles ne sont jamais affichées publiquement. Soft Atlas pourra proposer à l'avenir de rendre votre stack publique, mais uniquement avec votre consentement explicite, et jamais à votre insu.

Comment les données privées sont protégées : Soft Atlas est conçu pour concilier la transparence de l'écosystème avec la confidentialité des entreprises et des utilisateurs. Les stacks personnelles des utilisateurs sont privées par défaut. Les entreprises peuvent aussi demander que certains outils sensibles ou stratégiques soient masqués du public, tout en restant associés en interne aux données de leur stack. Soft Atlas applique des garde-fous pour éviter que des informations confidentielles sur l'écosystème ne soient exposées publiquement sans nécessité.

Certaines informations publiques sur l'écosystème peuvent être générées à partir de contributions agrégées, de signaux d'usage vérifiés et de données d'entreprise accessibles publiquement.

Soft Atlas s'attache à traiter les données personnelles de façon responsable et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. Les données personnelles peuvent être utilisées pour la vérification des comptes, la sécurité, la prévention de la fraude, la modération et le fonctionnement de la plateforme, jamais à des fins commerciales, et elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Soft Atlas donne aux utilisateurs la maîtrise de leurs données chaque fois que c'est possible. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données personnelles, et mettre à jour vos informations personnelles directement depuis les paramètres de votre profil.

Non. Soft Atlas ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers. Soft Atlas peut utiliser des analyses agrégées, anonymisées ou à l'échelle de l'écosystème pour améliorer le fonctionnement de la plateforme, ses statistiques et ses recommandations, mais ne vend ni profils personnels individuels ni informations privées sur ses utilisateurs.

Oui. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles ou de leur compte Soft Atlas, conformément aux lois applicables et aux règles de la plateforme.

Certaines informations peuvent être conservées lorsque c'est nécessaire au respect d'obligations légales, à la prévention de la fraude, à la sécurité, à l'historique de modération ou à l'intégrité de l'écosystème. Soft Atlas examine les demandes de suppression au cas par cas et s'attache à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données.

Soft Atlas interdit les contenus illicites, frauduleux, diffamatoires ou trompeurs, ainsi que les contenus qui encouragent le harcèlement, les discours haineux, l'usurpation d'identité ou la manipulation des avis et des classements. Les faux avis, les conflits d'intérêts non déclarés et les pratiques commerciales abusives sont également interdits.

Soft Atlas examine les signalements de contenus potentiellement diffamatoires et peut supprimer ou restreindre tout contenu qui contient de fausses affirmations factuelles ou qui vise à nuire à la réputation de quelqu'un. Dans le même temps, Soft Atlas protège les retours légitimes des utilisateurs et les opinions opérationnelles sincères.

Si un contenu enfreint les lois applicables, Soft Atlas peut le supprimer, restreindre sa visibilité ou suspendre les comptes concernés. Pour signaler un contenu illicite, contactez Soft Atlas via les canaux de support disponibles sur la plateforme, en joignant une description du contenu, le motif de votre demande et tout élément utile à l'appui.

Les questions juridiques et les demandes formelles peuvent être adressées via les canaux de support et de contact juridique disponibles sur la plateforme.

Soft Atlas s'engage à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données et de plateformes, notamment le RGPD et le Digital Services Act (DSA). Concrètement, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, et Soft Atlas est tenu de traiter les signalements de contenus illicites dans des délais définis. Soft Atlas met régulièrement à jour ses règles au fil de l'évolution de la réglementation.

Oui. Soft Atlas peut suspendre ou bannir définitivement les comptes qui enfreignent les règles de la plateforme, se livrent à la fraude, manipulent les avis ou abusent de façon répétée de l'écosystème.

Les données de Soft Atlas sont mises à jour en continu grâce aux contributions des utilisateurs, aux mises à jour des entreprises, aux signaux d'écosystème, aux processus de modération et aux systèmes de synchronisation de la plateforme.

Certaines informations peuvent se mettre à jour quasiment en temps réel, tandis que d'autres changements liés à l'écosystème ou à la vérification peuvent nécessiter un examen et une validation supplémentaires. Soft Atlas privilégie la qualité et la fiabilité des données plutôt que la seule vitesse de mise à jour.

Non, pas pour l'instant. Soft Atlas ne propose pas actuellement d'API publiques, d'accès développeur ni d'outils d'accès externe à l'écosystème.

La plateforme se concentre aujourd'hui sur la construction et la validation du produit de base, la qualité des données de l'écosystème et les systèmes de modération, avant d'ouvrir des possibilités plus larges aux développeurs. Des API, des intégrations ou des fonctions d'accès pour les développeurs pourront être proposées à l'avenir.

Oui. Soft Atlas est pensé comme une plateforme d'écosystème logiciel en évolution permanente. De nouvelles catégories de logiciels, des écosystèmes liés à l'IA, des intégrations, des systèmes de contribution, des fonctionnalités communautaires et des capacités de découverte pourront être ajoutés progressivement.

Soft Atlas s'adapte en continu aux évolutions du paysage du logiciel, du SaaS et de l'IA, afin d'améliorer la pertinence de la plateforme et sa connaissance de l'écosystème.