Help Scout Knowledge Base
Pas encore d'avisHelp Scout Knowledge Base permet aux entreprises de créer un centre d'aide personnalisé où les clients trouvent des réponses à leurs questions, ce qui réduit le besoin de support direct.
Logiciels de base de connaissances
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Présentation du produit
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Les captures d'écran et présentations du produit apparaîtront ici une fois la page revendiquée par l'éditeur.
Fonctionnalités
Créez un centre d'aide personnalisé sans code
Utilisez l'IA pour développer vos idées, alléger les formulations et traduire les textes
Rendez le contenu d'aide consultable sur l'ensemble de votre site
Incluez des articles Docs dans les réponses aux conversations
Personnalisez le centre d'aide avec du CSS pour votre image de marque
Restreignez ou autorisez l'accès au centre d'aide via l'API
Analysez les interactions avec les clients grâce à Docs Report
Envoyez des alertes et des enquêtes proactives
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