Infovista

Infovista développe des logiciels que les opérateurs télécoms utilisent tout au long du cycle de vie de leurs réseaux mobiles et fixes. Ses outils de planification modélisent la couverture radio et le backhaul pour guider les investissements réseau, ses outils de test mesurent et comparent les performances du réseau sur le terrain et dans le cloud, et ses outils d'assurance surveillent les services et les ressources pour détecter et résoudre automatiquement les incidents. Un portefeuille distinct s'adresse aux entreprises qui exploitent des centres de contact, en testant et en surveillant les systèmes IVR, les agents d'IA conversationnelle et les parcours clients avant et après leur lancement. Les produits partagent une plateforme commune dotée de capacités d'IA agentique pour l'analyse des causes racines et les opérations pilotées par l'intention. Les clients comprennent des fournisseurs de services de communication, des équipementiers réseau et de grandes entreprises dans le monde entier.