Kapta
Kapta est une plateforme post-vente conçue pour améliorer la rétention client et la croissance du revenu des équipes en charge de grands comptes. Elle s'intègre aux outils existants pour fournir des données clients, des insights et des actions en temps réel.
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Revendiquer cette pageÀ propos de Kapta
Kapta propose un système d'action qui va au-delà du CRM traditionnel en fournissant des insights et des actions assistés par l'IA. Il est conçu spécifiquement pour les équipes en charge de grands comptes, afin de maximiser le potentiel des relations clients stratégiques et de long terme et d'identifier des opportunités d'upsell.
Comment les équipes utilisent Kapta
Pas encore d'études de cas.
Médias
Pas encore de média
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Fonctionnalités
Réunir au même endroit toute l'histoire d'un compte entreprise
Générer des vues visuelles de la pénétration des produits et des services
Fournir des scores de santé des comptes en temps réel
Exploiter l'IA pour faire ressortir des recommandations exploitables
Faciliter des Quarterly Business Reviews (QBR) à valeur ajoutée
Créer et suivre des plans de compte liés à l'activité en temps réel
Gérer proactivement les renouvellements
Réaliser des analyses des espaces vierges pour repérer des opportunités d'upsell et de cross-sell
