Keatext est une plateforme d'analyse de texte basée sur l'IA qui aide les entreprises à analyser des avis, des enquêtes et des tickets de support pour améliorer la satisfaction client. La plateforme fournit des recommandations basées sur l'IA pour renforcer les relations avec les clients et générer un impact business.

Vous travaillez chez Keatext ? Revendiquez gratuitement cette page pour mettre à jour ses informations et collecter des avis.

Revendiquer cette page

À propos de Keatext

Keatext propose une plateforme complète qui extrait des enseignements des retours clients non structurés, permettant aux entreprises d'obtenir une visibilité totale sur l'expérience client. Grâce à l'IA, la plateforme aide à identifier et à traiter les causes profondes du churn, à améliorer les taux de conversion et d'activation, à augmenter la rétention et à offrir une expérience utilisateur supérieure. Keatext s'intègre à de nombreux canaux de feedback pour offrir une vue unifiée des interactions avec les clients.

Référencé dansFeedback client & VoCcommePlateformes de VoC et de gestion de l'expérience client (CX)

Comment les équipes utilisent Keatext

Pas encore d'études de cas.

Médias

Pas encore de média
Les captures d'écran et présentations du produit apparaîtront ici une fois la page revendiquée par l'éditeur.

Fonctionnalités

Analyser le sentiment des clients sur plusieurs canaux de feedback
Générer des recommandations pilotées par l'IA pour avoir un impact sur l'activité
Unifier les sources de feedback dans une vue unique
Identifier les thèmes et les angles morts dans le feedback client
S'intégrer à des plateformes comme Zendesk pour l'analyse automatique des tickets
Fournir instantanément des insights actionnables grâce à des rapports générés par l'IA
Repérer les sentiments à risque pour réduire le churn
Fournir un reporting complet avec dashboards et recommandations
À propos
SiègeMontreal, Canada
Salariés10 – 50
keatext.ai

Alternatives et concurrents