Malou

Malou aide les groupes de restauration et d'hôtellerie à être découverts, à offrir de meilleures expériences à leurs clients et à favoriser les visites récurrentes dans chaque établissement. Elle combine des données connectées, des outils puissants et un agent IA qui travaille de façon proactive en coulisses. Adoptée par plus de 3 500 établissements dans le monde.

Que pouvez-vous faire avec Malou ?

• Gestion des fiches : gardez les horaires, les coordonnées, les menus et les informations de l'établissement exacts sur Google et plus de 50 plateformes.
• SEO local & GEO (recherche IA) : améliorez votre classement sur Google et faites-vous recommander par des assistants IA comme ChatGPT et Claude.
• Gestion des avis : collectez plus d'avis en ligne et en établissement, centralisez les retours de plus de 10 plateformes, répondez avec des réponses IA personnalisées et repérez les problèmes récurrents.
• Réseaux sociaux : créez et publiez du contenu sur Instagram, Facebook, TikTok et Google Posts pour chaque établissement, avec un agent IA qui l'adapte à chaque audience locale tout en gardant votre marque cohérente.
• Gestion des menus : centralisez, structurez et publiez vos menus pour renforcer votre visibilité sur Google et dans la recherche IA.
• Store locator : un localisateur à l'image de votre marque, optimisé SEO et GEO, qui transforme votre site web en canal de découverte.
• Activation client : centralisez les données clients, créez des segments intelligents et lancez des campagnes personnalisées pilotées par l'IA qui favorisent les visites récurrentes.
• Analytics & insights IA : suivez la performance de tous vos établissements et obtenez des recommandations exploitables de l'agent IA.
• Connecteur IA (MCP) : interrogez vos données Malou en langage naturel directement depuis ChatGPT ou Claude.

Deux façons de travailler avec Malou

• Malou App : la plateforme pilotée par l'IA avec un accompagnement dédié de Customer Success. Les formules sont flexibles et s'adaptent à votre nombre d'établissements.
• Malou Copilot : du marketing clé en main. Un expert marketing dédié à l'hôtellerie-restauration gère votre visibilité Google, vos avis, vos réseaux sociaux, vos shootings photo et vos bilans de performance mensuels.