Mayday Knowledge
Pas encore d'avisMayday Knowledge centralise et diffuse la connaissance de l'entreprise grâce à l'IA, en réduisant le temps perdu par les agents et en améliorant la productivité.
Logiciels de base de connaissances
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Présentation du produit(1)
Fonctionnalités
Centraliser les connaissances de l'entreprise en un seul endroit comme source de vérité unique.
Importer les connaissances historiques depuis des plateformes comme Drive, SharePoint, les wikis et l'intranet.
Gérer les accès avec des rôles et des permissions granulaires.
Structurer les connaissances avec des arbres de décision interactifs.
Personnaliser les contenus avec divers formats comme la vidéo ou le GIF.
Moteur de recherche enrichi par l'IA avec recherche de contenu avancée et suggestions automatiques.
Notifications en temps réel aux conseillers avec suivi des taux d'ouverture.
Analyse sémantique pour gérer les doublons et vérifier l'obsolescence.
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