Mayday Selfcare
Pas encore d'avisMayday Selfcare permet aux clients de résoudre eux-mêmes leurs demandes grâce à une FAQ intelligente et à un widget.
Logiciels de base de connaissances
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Présentation du produit
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Les captures d'écran et présentations du produit apparaîtront ici une fois la page revendiquée par l'éditeur.
Fonctionnalités
Portail client 100 % personnalisable : logo, couleurs, polices et code sur mesure
Suivi par dashboard pour identifier les contenus efficaces ou obsolètes
Moteur de recherche enrichi par l'IA qui comprend les problèmes des clients et suggère les connaissances adaptées
Des responsables de la connaissance dédiés pour aider à personnaliser la base de connaissances
Réduit le taux de contact et augmente la satisfaction client
Des solutions simplifiées pour une relation client fluide
S'intègre à vos outils préférés pour étendre les fonctionnalités
Améliore le taux de résolution dès le premier contact et renforce la satisfaction client
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