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Pas encore d'avisConversations est une plateforme de communication multicanale qui regroupe les interactions clients dans une boîte de réception unique, pour une gestion efficace des réponses.
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Regroupe les avis, les messages et les mentions dans une boîte de réception unifiée
Génère des suggestions de réponses intelligentes grâce à l'IA
Détecte automatiquement le sentiment et priorise les conversations urgentes
Oriente automatiquement les conversations par langue pour une résolution plus rapide
Filtre le spam et bloque les messages hors sujet
Répond à des centaines de conversations à la fois grâce à la réponse groupée
Suit les indicateurs de performance comme les taux de réponse et les délais de réponse
Configure des parcours de réponse automatique personnalisables pour les avis
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