Qualtrics est un éditeur de référence de logiciels de gestion de l'expérience, qui aide les organisations à gérer et à améliorer l'expérience de leurs clients, de leurs collaborateurs, de leurs produits et de leur marque. L'entreprise propose une plateforme complète qui unifie les études et fournit des enseignements prédictifs pour passer à l'action et améliorer les résultats.

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À propos de Qualtrics

Qualtrics propose une Experience Management Platform™ qui permet aux organisations de collecter et d'analyser des données issues de multiples points de contact pour améliorer l'expérience de leurs clients, de leurs collaborateurs, de leurs produits et de leur marque. La plateforme offre des outils pour recueillir des retours, tester des concepts, optimiser des fonctionnalités et valider des stratégies grâce à de vrais retours du marché. Forte de la confiance de plus de 20 000 marques, Qualtrics aide les entreprises à transformer les enseignements en actions, pour garder une longueur d'avance sur les évolutions du marché et gagner la fidélité de leurs clients.

Référencé dansFeedback client & VoCcommePlateformes de VoC et de gestion de l'expérience client (CX)

Comment les équipes utilisent Qualtrics

Médias

2

Fonctionnalités

Unifier les données d'étude sur plusieurs canaux
Fournir des enseignements prédictifs pour la prise de décision
Gérer les programmes d'expérience client
Améliorer l'engagement des collaborateurs
Améliorer l'expérience produit grâce aux retours
Optimiser la perception de la marque
Automatiser les processus de collecte de retours
Analyser le sentiment des clients
À propos
SiègeProvo, USA
Salariés1 000 – 10 000
qualtrics.com

Alternatives et concurrents