Sprinklr
Sprinklr est une plateforme native IA qui propose une solution unifiée de gestion de l'expérience client (CXM). Elle connecte les différents points de contact client pour renforcer les équipes et améliorer les interactions avec les clients.
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Sprinklr propose une suite complète d'outils pilotés par l'IA pour gérer les expériences client sur de multiples canaux. Sa plateforme comprend des produits pour la gestion des réseaux sociaux, le service client, le marketing et l'analytique, permettant aux entreprises d'unifier les parcours client et d'améliorer l'engagement et la fidélité.
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