Typer

Typer est un produit logiciel israélien qui gère les conversations commerciales des entreprises qui obtiennent des leads via les réseaux sociaux. Une fois connecté à un compte Instagram, et éventuellement à Facebook Messenger et WhatsApp, il répond aux commentaires et aux messages privés avec la voix du propriétaire, pose des questions de qualification, collecte les numéros de téléphone, envoie des liens et planifie des appels ou conclut des ventes simples. Les propriétaires configurent le déroulé des conversations et les offres dans un éditeur, définissent des plages de silence, testent le bot avant la mise en ligne et reprennent la main sur n'importe quelle conversation. Un dashboard affiche les conversations traitées, les leads capturés et les étapes de conversion, et des alertes parviennent au propriétaire par WhatsApp ou Slack. Les formules sont tarifées selon le volume mensuel de conversations.