Upflow
Logiciel de gestion des créances clients pour les équipes financières B2B : relances de paiement automatisées, suivi du recouvrement et paiement en ligne.
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Rejoindre comme administrateurÀ propos de Upflow
Upflow aide les entreprises B2B à se faire payer leurs factures à temps. Il se connecte au système de comptabilité ou de facturation, importe les factures ouvertes et montre qui doit quoi et depuis combien de temps. Les équipes financières configurent des séquences de relance qui envoient des e-mails avant et après l'échéance, adaptées à chaque type de client, et attribuent des tâches de suivi au responsable du compte lorsqu'une relance ne suffit pas. Les clients disposent d'un portail où ils peuvent consulter leurs factures et payer par carte ou par virement. Des dashboards suivent des indicateurs comme le DSO (délai moyen de paiement) et les montants en retard. Upflow est utilisé par les équipes financières et de recouvrement des entreprises en croissance et de taille moyenne.
Médias
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Fondateur / CEO·Administrateur·Didomi·100 à 300 employés·France
Nous sommes revenus chez Upflow après une nette amélioration du produit
Chez Didomi, nous utilisons Upflow pour gérer les relances de paiement, en complément de 
Pennylane.
Nous avions déjà utilisé Upflow par le passé, avant de quitter la solution. À l'époque, nous pensions que les relances automatiques standards proposées par Pennylane étaient suffisantes pour nos besoins.
Upflow nous a ensuite recontactés et nous avons constaté que le produit avait beaucoup évolué. La gestion des relances était devenue nettement plus intelligente, ce qui nous a convaincus de revenir.
Aujourd'hui, Upflow est directement connecté à Pennylane et nous permet d'aller plus loin dans la gestion du recouvrement.
Pour une entreprise comme Didomi, qui réalise plusieurs dizaines de millions d'euros de chiffre d'affaires, les encours clients peuvent rapidement représenter des montants importants. C'est donc un sujet critique.
Nous sommes aujourd'hui très contents d'Upflow. L'amélioration du produit a véritablement changé notre appréciation de la solution.
Opérations·Administrateur·Partoo·300 à 1 000 employés·France
Nous utilisons Upflow pour les relances clients, en connexion avec nos outils de facturation et de gestion du cash.
Je trouve que c'est un bon outil, qui fonctionne bien dans l'absolu. En revanche, nous rencontrons quelques problèmes techniques dans notre environnement.
Ces difficultés sont principalement liées à notre configuration historique et aux intégrations que nous avions mises en place avec 
Evoliz. Nous avons accumulé certains bricolages qui empêchent aujourd'hui Upflow de fonctionner de manière parfaitement fluide.
Je distingue donc les limites de notre implémentation de celles du produit lui-même. À mon sens, Upflow est une très bonne solution, mais notre configuration actuelle ne nous permet pas d'en profiter pleinement.
