Microsoft Clarity
User behavior analytics with session replays and heatmaps for website insights.
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Marketing·Frequent User·Lucca·France
Un complément gratuit et utile aux métriques classiques de conversion
Nous utilisons Microsoft Clarity pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos pages. L'outil permet notamment de voir jusqu'où les visiteurs scrollent et où ils cliquent. Je trouve cette approche assez importante parce qu'elle complète les métriques classiques de conversion. Savoir qu'une personne est arrivée sur une page et a converti ou non ne suffit pas toujours. Clarity permet d'aller plus loin et de comprendre ce qu'elle a réellement regardé ou les éléments qui ont attiré son attention. L'outil n'est pas parfait, mais il nous apporte une vue complémentaire intéressante. Le fait qu'il soit gratuit est également un vrai avantage.