NajarUn avis vérifié sur Soft AtlasUn véritable partenaire pour professionnaliser les achats SaaS sans équipe dédiée
Raphael B., Didomi5/5
Administrateur·Didomi·France·utilisé depuis plus de 2 ans
Chez Didomi, nous utilisons Najar depuis trois ou quatre ans pour gérer nos achats logiciels, challenger nos fournisseurs et négocier nos contrats SaaS. Nous sommes environ 200 collaborateurs et nous n'avons pas de fonction achats structurée en interne.
Ce que j'apprécie particulièrement chez Najar, c'est qu'ils s'engagent sur les résultats. Leur modèle repose sur un forfait lié à notre dépense logicielle annuelle, avec une garantie sur les économies réalisées. Si les objectifs ne sont pas atteints, le montant de la licence est ajusté.
Au-delà du logiciel, qui permet de suivre les renouvellements et de benchmarker les contrats, nous bénéficions de l'accompagnement de CSM et d'acheteurs. Ils nous aident à construire les cahiers des charges, identifier des fournisseurs auxquels nous n'aurions pas pensé et mettre les acteurs en concurrence.
Ils nous ont notamment accompagnés sur une négociation importante avec Salesforce. Leur présence change la dynamique des discussions, car les fournisseurs savent qu'ils ont face à eux des professionnels qui connaissent les pratiques du marché.
- Engagement contractuel sur les économies réalisées.
- Accompagnement humain par des CSM et des acheteurs spécialisés.
- Benchmark des fournisseurs et identification d'alternatives.
- Suivi des renouvellements et meilleure capacité de négociation.
Notes par critère
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Mise en place et prise en main-
Facilité d’utilisationNous n'avons pas évoqué d'autres fournisseurs nommément. Le modèle de rémunération avec engagement sur les économies et la dimension service font partie des éléments que j'apprécie.
Contexte et problème de départ : Chez Didomi, les achats logiciels étaient répartis entre de nombreux collaborateurs, sans équipe achats dédiée. Certains acheteurs ne maîtrisaient pas les négociations, tandis que des renouvellements tacites limitaient notre capacité à renégocier.
Mise en place et rollout : J'ai confié la sélection et la gestion du contrat à notre DAF.
Résultats observés : Najar nous a accompagnés sur plusieurs renouvellements, dont une négociation importante avec Salesforce. Leur implication a renforcé notre position dans les discussions. Je n'ai pas communiqué de montant d'économies.
Prochaines étapes envisagées : Nous continuons à utiliser Najar pour challenger nos contrats. Une fonction achats interne pourrait devenir pertinente lorsque Didomi atteindra une taille nettement supérieure.