Avis Surfe

Nous utilisons Surfe pour permettre aux commerciaux de récupérer et d'enrichir des contacts directement depuis LinkedIn, puis de les intégrer dans Salesforce.
Nous avions auparavant une approche d'enrichissement centralisée, avec la création de volumes importants de contacts dans le CRM. Ces contacts étaient finalement assez peu exploités par les équipes au regard du temps et de l'argent investis.
Nous avons donc choisi de donner davantage d'autonomie aux commerciaux. Avec Surfe, chacun peut identifier les contacts pertinents et les enrichir assez facilement.
L'outil fonctionne avec des fournisseurs de données comme Lusha, connectés en arrière-plan. Aujourd'hui, il reste principalement utilisé par nos Sales, tandis que les BDR disposent également de Lemlist.