---
type: "use_case"
title: "Comment Figures utilise Claap pour remplacer les réunions et les longs emails"
locale: "fr"
client: "Figures"
interviewee: "Virgile Raingeard"
interviewee_role: "CEO et fondateur"
interview_date: "novembre 2026"
publication_date: "5 novembre 2026"
canonical: "https://www.softatlas.io/fr/use-case/claap-communication-asynchrone"
updated_at: "2026-11-09T20:11:18.928Z"
---

# Comment Figures utilise Claap pour remplacer les réunions et les longs emails

Chez Figures, la vidéo asynchrone a remplacé une partie des réunions et des longs emails. Virgile Raingeard, CEO et fondateur de l'entreprise, explique comment il utilise Claap pour communiquer avec ses équipes, préparer ses boards, recruter et répondre aux clients. Une pratique adoptée dès les débuts de Figures, avec environ 250 vidéos enregistrées par an.

Virgile Raingeard utilise Claap depuis les débuts de Figures, [un éditeur SaaS spécialisé dans la rémunération](https://figures.hr/fr) qui approche les **35 collaborateurs**. Interviewé par Soft Atlas en novembre 2026, il raconte comment la vidéo asynchrone est devenue un réflexe dans sa manière de travailler.

Avec des bureaux à Paris et Annecy et plusieurs collaborateurs entièrement à distance, Figures a développé une culture de l'asynchrone. Claap sert à partager les actualités de l'entreprise, préparer les réunions, commenter des documents ou échanger avec les investisseurs et les candidats.

Pour Virgile, le principe est simple : **lorsqu'un sujet demande plusieurs minutes d'explication, mieux vaut parfois enregistrer une vidéo que réunir tout le monde ou rédiger un long email.**

## Pourquoi Figures utilise-t-il Claap depuis ses débuts ?

Figures a adopté Claap à une époque où le logiciel était principalement positionné sur la vidéo asynchrone, avec un fonctionnement proche de Loom - avant son rachat par Lemlist.

Depuis, Claap a évolué vers les usages commerciaux, notamment l'enregistrement des conversations clients et les automatisations associées. Mais Virgile continue de l'utiliser avant tout comme un outil de communication.

> « On était des power users de Claap depuis le tout début de la boîte, avant leur évolution vers les usages sales. Historiquement, je faisais en moyenne environ 250 Claaps par an. »
>
> Virgile Raingeard, CEO et fondateur de Figures

Il ne cherche pas nécessairement à produire des vidéos réutilisables ou à automatiser chaque échange. Souvent, il ouvre simplement Claap, partage son écran et commente oralement ce qu'il souhaite transmettre.

**Cette habitude s'est progressivement étendue à presque tous ses interlocuteurs**, en interne comme en externe.

## Comment Figures utilise-t-il Claap pour réduire les réunions internes ?

Chez Figures, il n'y a pas de grand all-hands chaque semaine. L'entreprise organise **une réunion collective par trimestre**.

Entre ces rendez-vous, Virgile enregistre régulièrement [des vidéos pour partager les actualités de l'entreprise](https://www.claap.io/fr/produit/enregistrement-ia). Selon les périodes, il en publie une chaque semaine, toutes les deux semaines ou toutes les trois semaines.

Il y revient sur les principaux événements, les décisions prises et les évolutions en cours.

> « On a une culture de l'asynchrone chez Figures. Si tu fais des meetings pour que les gens restent à écouter pendant une demi-heure quelqu'un parler, c'est du temps perdu. On préfère faire beaucoup d'updates de boîte via Claap. »
>
> Virgile Raingeard, CEO et fondateur de Figures

Virgile reconnaît que cette conviction vient aussi de sa propre expérience. Il a toujours trouvé les grandes réunions collectives assez fatigantes, surtout lorsqu'elles consistent à écouter une succession de présentations.

Avec Claap, **chacun peut regarder les actualités de l'entreprise au moment qui lui convient**, sans devoir bloquer trente minutes dans son agenda en même temps que tous ses collègues.

Figures conserve les réunions pour les sujets qui nécessitent réellement une discussion collective.

## Comment Figures prépare-t-il ses réunions et ses boards avec des vidéos Claap ?

L'un des usages les plus fréquents de Claap chez Figures concerne les **pre-reads vidéo**, envoyés avant les réunions pour que les participants puissent découvrir les informations en amont.

Virgile prend l'exemple d'un travail récent sur le pricing et le packaging de Figures.

> « Avant un meeting sur notre pricing et notre packaging, la personne peut faire un Claap de quinze minutes pour présenter le support. Comme ça, tout le monde arrive en ayant vu la présentation. Moi, je pète un plomb quand on fait un meeting avec quelqu'un qui déroule des slides. »
>
> Virgile Raingeard, CEO et fondateur de Figures

Pendant la réunion, l'équipe peut directement aborder les désaccords, les questions ouvertes et les décisions à prendre.

Virgile apprécie particulièrement ce format par rapport aux pre-reads uniquement écrits. La vidéo permet d'expliquer les nuances d'un raisonnement et de mettre l'accent sur certains éléments sans devoir rédiger plusieurs pages.

Pour autant, **l'écrit reste indispensable lorsqu'un document doit être consulté, modifié ou réutilisé dans le temps**. Figures conserve donc ses pages Notion et encourage à accompagner les documents longs ou complexes d'une courte vidéo explicative.

### Une vidéo envoyée aux investisseurs avant chaque board

Virgile applique la même méthode avec ses investisseurs.

**Avant chaque board, il partage le support de présentation accompagné d'une vidéo Claap** dans laquelle il déroule les slides, commente les résultats et explique les décisions ou les arbitrages.

> « Au lieu de faire de longs pre-reads, avant chaque board, j'envoie un support à mes investisseurs, mais je leur fais aussi une vidéo Claap dans laquelle je déroule le support. Je trouve que c'est un moyen énorme de faire des pre-reads. »
>
> Virgile Raingeard, CEO et fondateur de Figures

Les investisseurs arrivent ainsi avec les informations nécessaires pour discuter directement des sujets importants. Virgile trouve également la vidéo plus personnelle qu'un long document écrit.

## Pourquoi les candidats finalistes reçoivent-ils une vidéo du CEO ?

Virgile a également pris une habitude assez particulière dans le recrutement.

Depuis les débuts de Figures, **tous les candidats arrivés en phase finale reçoivent une vidéo Claap enregistrée personnellement par le CEO**.

Il leur annonce que l'équipe souhaite leur faire une offre, leur explique pourquoi elle aimerait travailler avec eux et revient sur les éléments appréciés pendant les entretiens.

> « Tous les candidats en phase finale de recrutement reçoivent un Claap de ma part. Je leur explique qu'on est très contents de leur faire une offre, pourquoi on est contents et ce qu'on a apprécié chez eux. »
>
> Virgile Raingeard, CEO et fondateur de Figures

Le candidat reçoit ainsi un message personnel du fondateur, sans qu'il soit nécessaire d'organiser un appel supplémentaire. Figures utilise par ailleurs Welcome to the Jungle et Teamtailor pour gérer ses recrutements. Virgile apprécie notamment Teamtailor pour **la qualité de ses pages carrière et de l'expérience candidat**.

Claap intervient à un autre moment du processus. Il ne remplace pas l'ATS, mais permet de personnaliser la communication autour de l'offre.

## Comment Figures utilise-t-il Claap dans ses échanges avec les clients ?

La vidéo asynchrone est également utilisée pour répondre aux questions des clients. Lorsqu'un utilisateur demande comment fonctionne une fonctionnalité, l'équipe peut enregistrer une démonstration directement dans le produit plutôt que de rédiger une longue réponse.

> « Quand un client nous pose une question, plutôt que d'écrire un document d'une page, on peut lui faire une vidéo Claap. On lui montre directement ce qu'il peut faire dans le produit. C'est plus chaleureux, et les réactions sont assez positives. »
>
> Virgile Raingeard, CEO et fondateur de Figures

Virgile utilise également ce format avec les prospects et constate que les réactions sont généralement positives.

Il ne cherche pas forcément à constituer une bibliothèque de vidéos standardisées. **Il préfère souvent enregistrer une réponse spécifique à la question posée**, même lorsqu'un contenu existant pourrait être réutilisé.

Le prix de Claap facilite cette utilisation spontanée. Virgile évoque un coût d'environ **10 à 15 euros par mois** pour une formule permettant d'enregistrer des vidéos.

Autre avantage pratique : les destinataires n'ont pas besoin d'avoir un compte Claap pour consulter les vidéos partagées.

## Comment Claap et Wispr Flow se complètent-ils chez Figures ?

Virgile utilise également beaucoup Wispr Flow, principalement pour la dictée vocale.

Il se considère même comme un utilisateur particulièrement intensif. Figures a aussi commencé à utiliser les fonctionnalités de prise de notes de réunions de Wispr Flow.

Claap reste l'outil habituel pour enregistrer les réunions, mais Wispr Flow peut prendre le relais dans certaines situations, notamment pour des conversations sur ordinateur ou lorsque les participants ne souhaitent pas qu'un outil externe rejoigne l'appel.

**L'objectif est de conserver des notes de toutes les réunions**, quel que soit l'outil utilisé.

Virgile évoque également Plaud, un dispositif physique associé au téléphone, utilisé par l'une de ses connaissances pour enregistrer des conversations téléphoniques.

## Quelles sont les limites de la communication asynchrone ?

Malgré tous ces usages, Virgile reconnaît que la communication asynchrone reste difficile à généraliser.

Il est personnellement convaincu de son intérêt, mais constate que **changer les habitudes de travail demande beaucoup d'efforts**.

> « J'ai une vraie conviction sur Claap. Je pense que c'est une manière beaucoup plus productive et agréable de travailler. C'est juste que le change management, l'adaptation à ce mode de fonctionnement, est parfois très compliqué pour certains. »
>
> Virgile Raingeard, CEO et fondateur de Figures

Les collaborateurs ont l'habitude d'organiser des réunions ou d'écrire des messages. Enregistrer une vidéo demande d'adopter un nouveau réflexe. Il faut aussi que les destinataires prennent l'habitude de regarder les vidéos avant les réunions.

Chez Figures, **la vidéo sert principalement à transmettre du contexte, tandis que les réunions sont réservées aux échanges qui nécessitent d'être ensemble**.

En parallèle, Claap a progressivement pris une autre place dans les processus commerciaux et produit. Les conversations enregistrées alimentent notamment HubSpot, Slack et Linear, avec l'aide de Claude et de ses skills pour structurer les informations.

Les vidéos ne servent alors plus seulement à communiquer. Elles permettent aussi de récupérer les informations échangées avec les clients et de les transmettre aux équipes commerciales et produit.

## La stack de Figures

Une ligne par usage : un outil apparaît autant de fois qu'il sert des besoins distincts. Déclarée lors d'un entretien le novembre 2026.

| Workflow | Logiciel | Usage | État |
| --- | --- | --- | --- |
| Vidéo asynchrone / Conversation intelligence | [Claap](/claap.md) | Communication interne et externe, réunions, appels et automatisations | en usage |
| Documentation | [Notion](/notion-labs-inc.md) | Documents de référence et pre-reads | en usage |
| Recrutement | [Welcome to the Jungle](/welcome-to-the-jungle.md) | Recrutement et pages employeur | en usage |
| ATS / Recrutement | [Teamtailor](/teamtailor.md) | Gestion des candidatures et expérience candidat | en usage |
| Dictée vocale / Notes de réunion | [Wispr Flow](/wispr-flow.md) | Dictée intensive et prise de notes en complément de Claap | en usage |
| CRM | [HubSpot](/hubspot-inc.md) | Réception des informations issues des conversations clients | en usage |
| Communication interne | [Slack](/slack-technologies-llc.md) | Partage des informations et notifications | en usage |
| Gestion produit | [Linear](/linear.md) | Suivi des demandes et retours clients | en usage |
| Intelligence artificielle | Claude | Traitement des conversations et structuration des informations via des skills | en usage |

Source: https://www.softatlas.io/fr/use-case/claap-communication-asynchrone