Userflow

Quentin L.

Marketing·Administrator·Lucca·France

4.5

October 2026

Nous utilisons Userflow pour gérer une partie de nos communications directement dans les produits Lucca. Mon équipe pilote désormais les communications clients in-product et out-of-product, et Userflow nous permet notamment de créer des bannières, des sondages et des pop-ups en ciblant différentes audiences. Nous sommes plutôt contents de la flexibilité de l'outil et de la variété des formats disponibles. C'est aussi ce qui nous permet d'éviter de développer systématiquement ces éléments en interne. La principale limite est l'intégration avec notre stack data et marketing. Userflow reste un outil externe et il faut faire des efforts pour faire remonter correctement les données. Il reste notamment des étapes manuelles pour coordonner certaines campagnes entre Userflow, Pardot et le reste de notre environnement.