Un outil puissant et connecté, malgré une interface difficile à utiliser

Nous utilisons ClickUp depuis longtemps pour gérer nos projets produit. C'est notre outil de suivi des tâches, des spécifications et de l'avancement des développements. Nous y centralisons les projets et les échanges opérationnels avec les développeurs. L'outil propose également beaucoup d'automatisations.
Son principal avantage est sa couverture fonctionnelle et son excellente connectivité. Nous pouvons mettre en place des automatisations assez puissantes, ce qui est important dans notre organisation où nous cherchons à connecter un maximum d'outils entre eux.
En revanche, je ne suis pas fan de son interface. Je trouve le produit assez incompréhensible, malgré toutes ses fonctionnalités. ClickUp ne coûte pas très cher et fait le travail. Nous n'avons donc pas cherché à développer notre propre alternative.
Je n'ai pas testé directement les outils concurrents, mais je vois ClickUp comme une version un peu plus moderne de Jira.