Un back-office puissant et personnalisable

Nous utilisons Forest depuis environ quatre ans comme back-office de Collective. Historiquement, il nous servait notamment à consulter les utilisateurs, suivre les factures et automatiser certaines opérations de notre marketplace.
Nous avions par exemple développé un processus dans lequel les freelances déclaraient leurs jours travaillés, les clients validaient les prestations et les factures étaient ensuite générées automatiquement.
Je trouve Forest assez puissant et malléable. Pour avoir connu d'autres back-offices dans mes expériences précédentes, je trouve également son interface plutôt design.
Son principal avantage est de nous avoir permis d'acheter notre back-office plutôt que de tout développer en interne. Cela évite de créer trop de dette technique et de dépendre systématiquement des développeurs pour faire évoluer certaines fonctionnalités.
Moi-même, côté Ops, je peux modifier certains dashboards commerciaux sans passer par l'équipe technique. En revanche, cela reste un outil assez technique.