Clozd

Clozd aide les entreprises B2B à comprendre pourquoi elles gagnent et perdent des deals, pourquoi les clients partent (churn) et comment se passent les implémentations. Elle mène des entretiens avec des acheteurs et des clients, soit conduits par des intervieweurs humains formés, soit assistés par des agents IA qui posent des questions de relance, puis stocke les transcriptions et les conclusions dans une plateforme de decision intelligence. Les équipes peuvent rechercher et analyser les retours, y compris avec un outil de recherche piloté par l'IA, et partager les insights avec les équipes Sales, produit et marketing. L'entreprise couvre des programmes de win-loss, de churn, d'expérience client, d'implémentation et d'études de marché, et propose aussi un réseau d'experts pour mener des entretiens avec des spécialistes sectoriels.