Sales engagement et dialer pour les équipes outbound : un dialer parallèle, des séquences multicanales et du coaching sur les appels.
Vous travaillez chez Nooks ? Revendiquez gratuitement cette page pour mettre à jour ses informations et collecter des avis.
Revendiquer cette pageÀ propos de Nooks
Nooks est un outil de sales engagement conçu pour les équipes qui prospectent par téléphone et par email. Son dialer parallèle appelle plusieurs numéros à la fois, détecte les réponses en direct et saute les serveurs vocaux et les mauvais numéros, de sorte que les commerciaux passent leur temps en conversation. Les séquences combinent appels, emails et autres canaux et s'ajustent quand les données du compte, l'activité ou l'intention changent. Un moteur de signaux aide à décider quels comptes contacter en premier, et le coaching par IA analyse les appels, les note et donne un retour aux commerciaux. Les commerciaux et les agents IA partagent le même espace de travail. Il est utilisé par les équipes de sales development et leurs managers.
Comment les équipes utilisent Nooks
Pas encore d'études de cas.
Médias
Avis
2
Opérations·Administrateur·sunday·100 à 300 employés·France
Excellente plateforme outbound avec des capacités de séquençage et d'IA. Permet aux managers de participer aux appels, les utilisateurs peuvent lancer des appels parallèles, des séquences IA, un enrichissement de contact directement depuis la plateforme.
AVERTISSEMENT pour les équipes françaises : Nooks utilise 
Twilio, qui n'a plus d'entité française. Vous ne pourrez pas (à ce jour) acheter de nouveaux numéros de mobile français (+336 et +337). Ils y travaillent.
La configuration a été très facile et l'équipe de Nooks a un très bon plan d'onboarding avec un POC dédié et des appels hebdomadaires. Nous avons réussi à négocier un petit pilote (moins de 10 utilisateurs sur 3 marchés) avant de nous engager sur un plan plus important.
Fondateur / CEO·Administrateur·Qobra·10 à 50 employés·France
On a testé Nooks pour le parallel dialing, on appelle trois personnes en même temps et on a au téléphone la première qui décroche. C'est la période où on a eu le plus de gens qui répondaient.
