Praiz

Praiz capture les conversations qu'une entreprise a avec ses clients et les convertit en données que les équipes peuvent utiliser. Les appels et les réunions en visio sont enregistrés et transcrits dans de nombreuses langues. Des agents IA lisent ensuite chaque transcription et en extraient des informations définies, comme des critères de qualification, des objections, des concurrents mentionnés ou les prochaines étapes, et les écrivent dans les champs du CRM. Les entreprises peuvent choisir des agents dans une bibliothèque prête à l'emploi ou concevoir les leurs pour correspondre à leur processus de vente. Un module d'insights permet d'explorer les tendances sur l'ensemble des conversations, et un serveur MCP connecte les données à des assistants comme Claude ou ChatGPT. Il est utilisé par les équipes Sales, de Customer Success et de revenue operations.