Plateforme alimentée par l'IA pour gérer les chats, les appels et les campagnes clients sur plusieurs applications de messagerie.

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À propos de Respond.io

Respond.io propose une plateforme de conversations clients qui intègre divers canaux de messagerie comme WhatsApp, TikTok, Instagram et Facebook dans une boîte de réception d'équipe unique. Elle est conçue pour aider les entreprises à gérer et à développer efficacement leurs interactions clients. La plateforme prend en charge les communications humaines comme pilotées par l'IA, avec des outils pour simplifier les chats, les appels et les campagnes. Respond.io convient particulièrement aux entreprises B2C de taille intermédiaire qui souhaitent renforcer leur engagement client et leurs stratégies de communication. Le service comprend un support 24h/24 et 7j/7 ainsi que des ressources pour optimiser la messagerie d'entreprise.

Référencé dansMessagerie & live chatcommeMessagerie omnicanale

Comment les équipes utilisent Respond.io

Pas encore d'études de cas.

Médias

Pas encore de média
Les captures d'écran et présentations du produit apparaîtront ici une fois la page revendiquée par l'éditeur.

Fonctionnalités

Unifier la boîte de réception omnicanale pour les communications clients
Déployer des agents IA pour des interactions clients automatisées
Intégrer le contexte CRM dans les conversations clients
Capter des leads depuis plusieurs sources, dont les publicités et les réseaux sociaux
Router les demandes des clients vers les bons agents
Mener des enquêtes CSAT ou NPS
Envoyer des promotions et des newsletters
Prendre rendez-vous avec les clients
À propos
SiègeMalaysia
Salariés100 – 300
respond.io

Alternatives et concurrents