Splio
Splio est une scale-up française de la martech qui aide les marques B2C à faire évoluer leur CRM vers un modèle agentique, orienté IA d'abord, avec 45 % de son chiffre d'affaires récurrent désormais généré par l'IA. Au cœur de la Splio Agentic Customer Platform, Ask My CRM, son agent d'intelligence client, devient le principal point d'entrée de la plateforme. Propulsé par le Large Customer Model, il donne à chaque marque accès à une intelligence adaptée à son propre contexte, pour aider les équipes CRM à mieux décider, à personnaliser l'engagement client et à agir à grande échelle. Basée à Paris, Splio compte 180 collaborateurs répartis sur quatre bureaux en Europe et dans la région MEA.
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Rejoindre comme administrateurÀ propos de Splio
Ask My CRM est l'agent d'intelligence client au cœur de la Splio Agentic Customer Platform. Propulsé par le Large Customer Model, un modèle d'IA non générique conçu spécifiquement pour le CRM, il donne à chaque marque accès à une intelligence adaptée à son propre contexte en interprétant les données clients à travers le prisme de ses objectifs business, de son catalogue produits, de sa saisonnalité, de ses règles métier, de son identité de marque et de la sémantique de son secteur.
Ask My CRM permet aux équipes d'interagir avec leurs données en langage naturel, d'accéder à des analyses et des recommandations plus pertinentes, et de passer plus vite de l'analyse à la décision. Il fonctionne aussi à travers les applications CRM de la plateforme (Marketing Automation, Loyalty et CDP) pour orchestrer l'activation omnicanale. Le résultat : une plus grande efficacité opérationnelle, un engagement client plus personnalisé et des décisions CRM plus pertinentes à grande échelle.
