Sprinklr Service
Pas encore d'avisSprinklr Service fournit aux équipes de service client des insights pour échanger avec contexte et empathie, et offrir des expériences réjouissantes de manière constante à chaque point de contact.
Logiciels de help desk
Pas encore d'avis
Présentation du produit(1)
Fonctionnalités
Unifier les conversations clients sur plus de 30 canaux
Donner aux agents des conseils contextuels en temps réel
Analyser chaque point de contact pour révéler les tendances et le sentiment
Transformer les workflows de support en workflows pilotés par l'IA
Offrir un support quasi humain avec des assistants IA
Réduire les transferts vers des agents grâce à des chatbots basés sur l'IA
Améliorer la qualité de service et la performance grâce aux insights de l'IA
Améliorer l'efficacité des agents grâce à un routage et un reporting intelligents
Avis des utilisateurs(0)
Dites-nous ce que vous en pensez
