Cloud phone system for sales and support teams, connected to the CRM and helpdesk.
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Claim this pageAircall gives sales and support teams a business phone that runs in the browser and on mobile. Companies set up local and international numbers, call routing and an interactive voice menu without hardware. Every call is logged automatically in the CRM or helpdesk the team already uses, through more than 250 integrations. AI features transcribe calls, summarise them and surface insights from conversations, and supervisors can monitor calls live and follow team analytics. It is used by sales and customer support teams in small and mid-sized companies.
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Frequent User·France
J'utilise Aircall pour mes appels commerciaux, notamment dans le cadre de la prospection. L'un de ses principaux avantages est sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils professionnels. Il est notamment possible de passer des appels depuis une interface tierce sans devoir ouvrir séparément Aircall. Les appels peuvent également être exploités dans des outils d'analyse commerciale comme Gong. Cette capacité d'intégration est particulièrement pratique pour fluidifier le travail quotidien et éviter de multiplier les interfaces.
Founder / CEO·Administrator·Didomi·France
Nous utilisons Aircall chez Didomi depuis cinq ou six ans pour notre téléphonie commerciale. Nous sommes une entreprise qui génère beaucoup d'inbound et nous ne passons pas nos journées à faire de l'outbound, donc nos besoins en téléphonie restent relativement limités. Aircall fait l'affaire et fonctionne bien aujourd'hui. Nous avons toutefois connu une période où la stabilité de la solution posait problème, au point d'envisager un changement. C'est un critère particulièrement important pour nous.
Occasional User·France
Aircall is an excellent cloud-based phone system for professional use. I use it to call customers directly from my laptop, and the experience is seamless. One feature I found especially useful was the ability to create a dedicated phone number for a specific project while receiving call notifications on my mobile phone. It made managing customer calls much easier and more professional.
