Marketing automation piloté par les données produit et comportementales : emails, push, SMS et messages in-app déclenchés par ce que font les utilisateurs.

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À propos de Customer.io

Customer.io permet aux équipes marketing et produit d'envoyer des messages en fonction de ce que chaque personne fait réellement dans un produit ou sur un site web. Les événements et les attributs sont envoyés à la plateforme, où les équipes construisent des segments et conçoivent des parcours automatisés dans un générateur de workflows visuel, avec des branches, des délais et des tests A/B. Les messages sont envoyés par email, notification push, SMS, message in-app ou webhook, et des messages transactionnels peuvent être envoyés via le même système. Un produit de data pipelines collecte les données clients first-party et les achemine vers d'autres outils. Il est surtout utilisé par les entreprises SaaS, d'applications mobiles et d'abonnement pour l'onboarding, l'activation, la rétention et les campagnes de cycle de vie.

Référencé dansMarketing AutomationcommePlateformes de marketing automation

Comment les équipes utilisent Customer.io

Médias

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Avis

1
Avis Rapide
Nicolas G.

Marketing·Admin expert·lemlist·100 à 300 employés·France

5
octobre 2026

Customer.io est un excellent outil pour le lifecycle marketing. La plateforme est flexible, facile à utiliser et permet de créer facilement des campagnes automatisées basées sur le comportement des utilisateurs. Elle nous aide à délivrer le bon message au bon moment et à gérer efficacement nos parcours clients. Hautement recommandé !

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Fonctionnalités

Automatiser les workflows de messagerie client
Segmenter les audiences selon leur comportement
Déclencher des messages selon les actions des utilisateurs
Personnaliser les communications avec du contenu dynamique
Suivre et analyser la performance des campagnes
S'intégrer à des applications tierces
Envoyer des emails et des notifications push ciblés
Tester en A/B les stratégies de messagerie
À propos
Fondée en2012
SiègeBeaverton, USA
Salariés300 – 1 000
customer.io

Alternatives et concurrents