Gorgias
Gorgias est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour les entreprises e-commerce, afin de stimuler les ventes et d'automatiser le support client. Elle s'intègre à diverses plateformes e-commerce et fournit une boîte de réception unifiée pour gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.
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Revendiquer cette pageÀ propos de Gorgias
Gorgias propose une solution de helpdesk qui combine automatisation pilotée par l'IA et outils de support client pour améliorer l'expérience client des marques e-commerce. La plateforme est intégrée à des plateformes e-commerce courantes comme Shopify, BigCommerce et Magento, et prend en charge la communication par e-mail, chat, SMS et réseaux sociaux. Elle est conçue pour automatiser les demandes de routine, offrir des interactions personnalisées avec les clients et augmenter le chiffre d'affaires grâce à un engagement proactif.
Comment les équipes utilisent Gorgias
Pas encore d'études de cas.
