iAdvize
iAdvize est une plateforme d'AI Shopping Assistant pour les marques e-commerce, fondée à Nantes, en France. Elle est utilisée par plus de 350 entreprises en Europe et en Amérique du Nord, avec des bureaux à Nantes, Paris, Düsseldorf et Boston.
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Rejoindre comme administrateurÀ propos de iAdvize
iAdvize développe un AI Shopping Assistant conçu pour jouer le rôle d'expert produit de la marque sur sa vitrine en ligne. Plutôt qu'un chatbot réactif, il s'appuie sur une IA orientée vente qui anticipe les questions des acheteurs, propose des recommandations de produits personnalisées et les accompagne jusqu'au paiement, en répondant aux hésitations, aux frictions et à la surcharge d'information qui bloquent la plupart des achats en ligne.
La plateforme comprend trois produits.
1/ L'AI Shopping Assistant couvre l'engagement (widgets, amorces de conversation, bannières intelligentes), le Shopping Panel où les acheteurs se convertissent, et l'AI Builder pour configurer le ton, les connaissances et les workflows.
2/ Shopper Insights est la suite de reporting qui permet de suivre la performance de l'IA et la qualité des conversations.
3/ Support Desk est un module complémentaire qui offre aux conseillers humains le co-browsing, une assistance à la rédaction par IA et une gestion unifiée des conversations.
Comment les équipes utilisent iAdvize
“Users are getting used to talking to AI in natural language. Going back to an e-commerce site where you have to type keywords will quickly feel anachronistic.”
