Klark
GéréeGérée par Klark
Klark propose un logiciel de service client basé sur l'IA, conçu pour améliorer la productivité et la qualité du support B2C et e-commerce. Sa solution s'intègre à des plateformes comme Zendesk, Salesforce et Gorgias pour automatiser les tâches du service client.
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Rejoindre comme administrateurÀ propos de Klark
Klark est spécialisée dans les solutions d'IA générative qui génèrent automatiquement des bases de connaissances pour améliorer l'efficacité du service client. Son logiciel vise à faire gagner du temps sur chaque ticket et à augmenter la satisfaction client en s'intégrant de manière fluide aux plateformes de service client existantes.
Médias
2Fonctionnalités
S'intégrer aux plateformes de helpdesk en un clic
Répondre automatiquement aux demandes des clients grâce à l'IA
Apprendre à partir des e-mails, tickets et documents passés
Proposer des réponses suggérées à valider par les agents
Suivre la performance de l'équipe avec un dashboard intuitif
Améliorer la productivité en traitant les demandes récurrentes
Utiliser des grands modèles de langage pour des réponses précises aux clients
Proposer une tarification à l'usage selon les réponses réussies
