3.5/5, 2026-08-30
Nice tool for calling prospects and clients. Easy to use interface. The downside is that the integration with our CRM and the calls do not work properly everytime for every account executive.
Ringover
GéréeGérée par Ringover3.5· 10 avis
Système téléphonique cloud pour les équipes commerciales et support : appels, SMS et WhatsApp dans une seule application, avec transcription des appels et coaching.
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Rejoindre comme administrateurÀ propos de Ringover
Ringover remplace le système téléphonique de bureau par un logiciel qui fonctionne sur ordinateur ou dans une application mobile. Les entreprises configurent en quelques minutes des numéros locaux et internationaux, un serveur vocal interactif et le routage des appels, puis gèrent les appels, les SMS et les messages WhatsApp depuis la même interface, synchronisée avec leur CRM ou leur helpdesk. Les équipes commerciales peuvent ajouter un dialer automatique pour traiter des listes d'appels. En complément de la téléphonie, Empower transcrit et analyse les conversations pour coacher les commerciaux, et l'agent vocal AIRO répond aux demandes courantes 24 heures sur 24. Il est utilisé par les équipes commerciales, support et recrutement de petites et moyennes entreprises et d'organisations plus grandes.
Comment les équipes utilisent Ringover
Pas encore d'études de cas.
Médias
2Avis
10Avis Rapide
Clément B.
Opérations·Administrateur·Partoo·300 à 1 000 employés·France
4
novembre 2026Nous utilisons Ringover depuis bientôt dix ans pour la téléphonie VoIP, principalement pour les appels de prospection. L'outil accompagne également nos équipes à Barcelone. Ringover est intégré à Salesforce et propose ses propres tableaux de bord. Globalement, il fonctionne bien et fait le travail attendu. Nous avons rencontré des discussions sur la qualité des appels au début, mais nous avons constaté que celle-ci dépendait souvent davantage de notre connexion Internet que de Ringover. Depuis notre changement de bureaux et l'amélioration de notre débit, il y a trois ou quatre ans, le fonctionnement est satisfaisant. Certaines contraintes existent à l'international pour obtenir des numéros locaux, mais elles relèvent surtout des réglementations nationales.
Avis Rapide
Auteur anonyme
Logiciel10 à 50 employés
Administrateur·France
3.5
novembre 2026Nous utilisons Ringover depuis environ trois ans pour les appels commerciaux. Nos sales s'en servent principalement pour appeler les prospects déjà présents dans leur pipeline, notamment dans le cadre des relances commerciales en dehors des séquences de prospection. Nous en sommes relativement satisfaits, mais l'interface n'est ni très moderne ni particulièrement facile à utiliser. Il est également difficile de créer simplement des listes d'appels pour les commerciaux, ce qui rend certaines tâches chronophages.
Avis Rapide
Auteur anonyme
Logiciel1 000 à 10 000 employés
Administrateur·France
2.5
novembre 2026Ringover est, dans l'ensemble, un outil de téléphonie adéquat. Nous l'utilisons à la fois pour la VoIP et l'eSIM. Pour la VoIP, nous sommes relativement satisfaits. Pour l'eSIM, Ringover ne répond pas pleinement aux attentes : nous constatons de nombreux problèmes de réseau et de nombreux messages texte retardés. Dans l'ensemble, nous qualifierions l'outil de satisfaisant. Le support client est assez réactif malgré cela.
