4.0/5, 2026-10-05
Pratique pour les appels en visioconférence
Réunions vidéo, téléphonie cloud, chat d'équipe et webinaires dans une seule application, étendus aux centres de contact et à la communication avec les collaborateurs.
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Revendiquer cette pageÀ propos de Zoom
Zoom est surtout connu pour Zoom Meetings, son logiciel de visioconférence, et est devenu une suite de communication plus large. Zoom Phone remplace le système téléphonique de bureau, Zoom Webinars & Events accueille de grandes sessions en ligne, et le chat d'équipe, les tableaux blancs et les documents se trouvent dans la même application. Pour le service client, Zoom Contact Center, Zoom Virtual Agent et Zoom Workforce Engagement traitent les demandes entrantes et la planification des agents, tandis que Zoom Revenue Accelerator analyse les conversations commerciales. L'AI Companion résume les réunions et rédige du contenu à partir de celles-ci. Workvivo ajoute une plateforme de communication avec les collaborateurs, et Bonsai et BrightHire couvrent la gestion du travail client et les entretiens de recrutement. Zoom est utilisé par des organisations de toutes tailles, des écoles et des organismes publics.
Médias
Pas encore de média
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Avis
4Avis Classique
Auteur anonyme
Logiciel1 000 à 10 000 employés
Utilisateur fréquent·Pays-Bas·utilisé depuis plus de 2 ans
2.5
juillet 2026Pas très utile comparé à Google Meet
Je ne l'utilise plus, je le trouve moins convivial et mal intégré par rapport à 
Google Meet. C'est "un autre outil" qui n'apporte aucun avantage comparatif par rapport aux alternatives.
Avis Rapide
Auteur anonyme
Logiciel100 à 300 employés
Administrateur·France
2.5
octobre 2026Nous avons testé Zoom Events principalement pour des raisons de prix et de consolidation, puisque nous utilisons déjà Zoom pour nos réunions.
Mais les capacités de tracking étaient trop limitées pour nos besoins.
Pour nos webinars, nous avons besoin de savoir précisément d'où viennent les participants et ce qu'ils font avant et pendant l'événement. Ces informations sont importantes pour mesurer nos investissements d'acquisition. Nous sommes donc finalement revenus chez 
Livestorm.
Avis Rapide
Employé chez Snowflake
Utilisateur fréquent·1 000 à 10 000 employés·France
4
septembre 2026Super outil. Besoin de plus d'intégration pour les travailleurs
Produits11
