Pylon

La plateforme de Pylon permet de gérer le support client en s'appuyant sur des agents IA qui aident à enquêter sur les demandes des clients, à les résoudre et à agir en conséquence, sur différents canaux de communication. Elle prend en charge des intégrations avec des outils comme Slack, Microsoft Teams et d'autres, et offre des fonctionnalités d'analytics, de reporting et de gestion des effectifs.