Decagon

Decagon est spécialisée dans le développement d'agents IA qui améliorent les opérations d'expérience client des entreprises. Sa plateforme permet aux entreprises de déployer des solutions pilotées par l'IA qui offrent des interactions client personnalisées, proactives et toujours disponibles. Ces agents IA fonctionnent sur différents canaux, dont la voix, le chat, l'e-mail et le SMS, pour offrir des expériences sur mesure qui paraissent personnelles à chaque client. Les solutions de Decagon visent à transformer le support client traditionnel en levier de croissance stratégique, permettant aux entreprises de faire croître leur chiffre d'affaires sans augmenter leurs effectifs.