4.0/5, VP Account Management, 2026-11-03
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Le suivi de tickets et de projets d'Atlassian, conçu pour les équipes logicielles agiles.
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Revendiquer cette pageJira suit le travail sous forme de tickets qui avancent dans un workflow défini par l'équipe. C'est l'outil de référence pour planifier des sprints et suivre un backlog logiciel, avec des boards Scrum et Kanban, des types de tickets et des statuts personnalisés, et des roadmaps qui couvrent plusieurs projets et équipes. Des rapports montrent la vélocité, le burndown et le cycle time, et une vaste marketplace d'applications le connecte aux outils de développement. Il est édité par Atlassian et utilisé d'abord par les équipes logicielles et produit, et de plus en plus par des équipes métier qui suivent des demandes et des projets.
Utilisateur occasionnel·300 à 1 000 employés·France·utilisé depuis plus de 2 ans
Un outil efficace pour soumettre et suivre les tickets
Utilisateur fréquent·300 à 1 000 employés·France
J'utilise Jira quotidiennement pour gérer différentes demandes internes et suivre leur avancement.
L'un de ses principaux avantages est sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils, notamment
Slack. Il est possible de déclencher des workflows, de créer automatiquement des tickets et de suivre leur traitement sans nécessairement ouvrir Jira.
C'est particulièrement pratique pour structurer les échanges entre équipes et éviter de multiplier les emails.
En revanche, je trouve l'expérience utilisateur de Jira assez moyenne. Son interface pourrait être plus intuitive et agréable à utiliser. Le fait de pouvoir passer par Slack permet heureusement de contourner une partie de cette difficulté.
Malgré cette réserve, je suis satisfait de l'outil. Il reste très efficace pour centraliser et organiser les demandes.
Administrateur·100 à 300 employés·France
Beaucoup plus utile depuis la sortie du MCP. Aide à définir les problèmes, créer des initiatives et des tâches, gérer le plan de livraison et planifier les versions.