Modjo enregistre, transcrit et analyse les appels et les réunions d'une équipe commerciale, qu'il s'agisse de réunions vidéo ou d'appels téléphoniques. Il transforme ce qui a été dit en mises à jour du CRM, en renseignant les notes et les champs à partir de la conversation, et fait ressortir les risques et les prochaines étapes de chaque opportunité. Les managers utilisent des bibliothèques d'appels, des scorecards et des retours pour coacher leur équipe, et les commerciaux s'appuient sur les résumés pour préparer leur suivi. Il est utilisé par les équipes commerciales B2B et leurs managers, principalement dans des scale-ups européennes.
Nous utilisons Modjo pour enregistrer et analyser les appels de nos équipes commerciales, mais également de nos Customer Success.
L'outil permet de réécouter les conversations, de générer des emails de suivi, de consigner certaines informations dans Salesforce et d'interroger les échanges en langage naturel. Les Sales peuvent retrouver facilement des informations dans leurs appels et même utiliser l'IA pour s'auto-coacher.
Ce que je trouve particulièrement intéressant, c'est l'accès à des informations auparavant très difficiles à exploiter. On peut explorer les conversations sur des thématiques précises, interroger la situation d'un deal et retrouver ce qui a été échangé avec un client.
L'adoption a été très rapide. Nous craignions initialement que les commerciaux perçoivent l'enregistrement des appels comme une forme de surveillance, mais ce n'est pas ce qui s'est produit. L'outil est apprécié des équipes.
En revanche, nous n'en exploitons pas encore tout le potentiel. Nous n'avons pas, à ma connaissance, mis en place de scorecards et notre utilisation de l'enablement reste peu structurée. Nous travaillons avec un freelance spécialisé pour aller plus loin.
Je pense que Modjo peut nous apporter davantage, notamment dans l'exploitation systématique des conversations et la détection de signaux d'expansion chez nos clients.
Modjo enregistre tous nos calls commerciaux et clients depuis le premier jour ; c'est la mémoire interne de la boîte.
Via son MCP, j'ai construit une routine « chief of staff » dans Claude : un brief quotidien sur les calls commerciaux de la veille et un briefing le lundi matin sur sales, marketing, produit et CS. L'équipe produit reçoit des alertes quotidiennes sur les objections et feedbacks des prospects et clients.
Notre VP Sales arrive en pipeline review en connaissant déjà quasiment tous les deals. Chaque deal perdu contre un concurrent déclenche une page Notion de post-mortem avec les bons calls Modjo et les verbatims. Comme emails, appels et visios sont centralisés, demander à Modjo où en est un deal donne tout le contexte.
Je n'utilise pas personnellement Modjo au quotidien, mais les retours des équipes commerciales chez Partoo sont extrêmement positifs.
L'outil est devenu un élément central de leur stack commerciale, juste après Salesforce. Plusieurs commerciaux expliquent qu'ils auraient aujourd'hui du mal à revenir en arrière tant Modjo est intégré dans leur façon de travailler.
L'un des bénéfices les plus souvent cités est l'onboarding des nouveaux commerciaux. Ils peuvent revoir les appels des équipes, comprendre rapidement les bonnes pratiques et monter en compétence beaucoup plus vite. Les managers apprécient également la possibilité de partager facilement des extraits de conversations pour illustrer des bonnes pratiques ou accompagner les équipes.
À plusieurs reprises, j'ai entendu des commerciaux dire qu'ils ne savaient pas comment ils faisaient avant d'avoir Modjo. C'est probablement le meilleur indicateur de la valeur apportée par le produit au quotidien !
Modjo est un super outil en soi, notamment pour récupérer la donnée des appels et faire du coaching commercial.
Le problème est qu'il coûte relativement cher et est souvent sous-utilisé.
Même lorsqu'une entreprise dispose d'une équipe Sales Enablement, les fonctionnalités de coaching restent sous-utilisées. L'outil est très bon, mais il demande davantage de bande passante aux utilisateurs que ce qui est vendu.
C'est donc pour moi un produit avec beaucoup de valeur fonctionnelle, mais dont il faut être certain d'avoir les ressources et les usages nécessaires pour réellement l'exploiter.
Pros: • L'outil est très bon en lui-même.
• Il permet notamment de récupérer la donnée des appels.
• Il offre des usages de coaching commercial.
Cons: • Le prix est très élevé.
• Les fonctionnalités sont souvent sous-utilisées.
• Il demande beaucoup de bande passante aux utilisateurs.
Nous utilisons Modjo pour enregistrer et analyser nos appels commerciaux.
La transcription et l'analyse font gagner beaucoup de temps. Gros plus : les comptes-rendus de réunion remontent automatiquement dans Salesforce, ce qui enrichit le CRM sans ressaisie et fiabilise le suivi des opportunités.
Pros: Transcription fiable, remontée automatique des CR de réunion dans Salesforce, CRM enrichi sans effort.
Modjo est aujourd'hui utilisé au-delà de l'équipe Sales, notamment par l'équipe Produit, et 100 % de nos calls sont enregistrés. Toute la boîte peut accéder aux calls et nous avons connecté Modjo à Claude via MCP.
Cela nous permet notamment de préparer les rendez-vous, automatiser les follow-ups et travailler sur le coaching. Les agents Modjo sont vraiment bien faits : nous analysons tous les calls avec des scorecards et faisons ressortir chaque semaine des tendances pour chaque Sales.
Pour le coaching, ça marche vraiment très bien et ça évite de travailler uniquement à partir d'un call choisi chaque semaine.
Very good tool overall, easy to use, perfect to catch up on your deals and review what was discussed.
Pretty good MCP that can be used in other tools to fetch information from Modjo which is very useful. Just one issue: sometimes, the Modjo bot doesn't stay in the meeting room if you don't let it in until your client arrives, let's say your client arrives 15min late, the bot disappears, and it is complicated to bring it back.
4.5/5, 2026-08-21
Perfect for an AE to interrogate a specific call or the whole deal and find precise information. The possibility to create tailored agents to deep dive in a deal or prepare a meeting is highly differential compared to other recording tools.
5.0/5, 2026-08-18
I use Modjo to search every call for a competitor name, an objection, or a specific phrase and come back with dozens of real examples of how buyers describe the problem in their own words. That was crucial to shape our positioning.
4.5/5, 2026-08-24
A super useful tool to keep track of any client video call in French or English, with synchronization with the rest of the team and HubSpot
4.5/5, 2026-07-23
Very useful for sales reps to automatically get insights from call recordings using their AI.
5.0/5, 2026-08-29
MCP pour analyse rapide des calls.
Réécoute des équipes commerciales.
Outil indispensable.
5.0/5, 2026-07-22
great tool
Fonctionnalités
Capturer et transcrire les conversations commerciales
Automatiser les mises à jour du CRM avec l'IA
Fournir une notation des appels pilotée par l'IA
Générer des résumés de réunion personnalisés par l'IA
Identifier le risque de churn et les opportunités d'expansion
Surveiller les conversations pour détecter les signaux business clés
Automatiser le transfert des opportunités entre équipes
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