Stripe

Théo B.

Operations·Administrator·Collective.work·100 – 300 employees·France

4.5

October 2026

Une excellente solution de paiement SaaS, moins adaptée à certaines contraintes françaises

Nous avons adopté Stripe lors de notre passage d'une marketplace à un modèle SaaS. Nous cherchions une solution simple pour commencer à facturer nos clients, sans devoir développer immédiatement toutes les intégrations API. Le dashboard est vraiment très bien fait. On peut créer manuellement des liens de paiement, gérer des abonnements et effectuer de nombreuses opérations directement depuis l'interface. C'est particulièrement pratique pour nos commerciaux, qui génèrent eux-mêmes des Payment Links pour les offres personnalisées. Aujourd'hui, Stripe gère environ 90 % de notre facturation. Nous utilisons les fonctionnalités de paiement, de facturation, de TVA et de gestion des abonnements. Les principales limites concernent les grands comptes et la facturation électronique française. Certains clients veulent recevoir une facture avant de payer par virement, ce qui nous conduit à utiliser Pennylane. Les commissions de paiement représentent également un coût important. Je trouve enfin que Stripe est moins convaincant sur le reporting SaaS. Nous préférons utiliser ChartMogul pour suivre notre ARR et notre churn.

Julien F.

Operations·Administrator·folk·10 – 50 employees·France

3.5

November 2026

Une solution complète de paiement et facturation, mais difficile à quitter

Nous utilisons Stripe pour l'ensemble de nos paiements, aussi bien par carte bancaire que par SEPA ou par transfert aux États-Unis. Nous utilisons également Stripe pour toute notre facturation. La création des factures et le recouvrement sont automatisés sur la plateforme. Le principal avantage est d'avoir une solution très avancée et totalement intégrée. Notre modèle commercial est relativement standardisé, avec beaucoup de self-service et peu de plans personnalisés. Cela nous permet d'opérer facilement avec Stripe. En revanche, les prix sont très élevés. Et le fait d'utiliser Stripe de bout en bout nous rend assez dépendants de la plateforme. Nous aimerions pouvoir intégrer plus facilement d'autres prestataires, notamment pour les paiements par virement bancaire qui deviennent plus fréquents sur nos grands comptes. Mais notre dépendance actuelle à Stripe complexifie cette évolution. C'est donc une solution fonctionnellement très complète, avec un vrai compromis sur le coût et la flexibilité.

Idriss K.

Product·Administrator·Meteoria·< 10 employees·France

4.5

October 2026

Stripe fait partie des premiers outils que nous avons mis en place chez Meteoria. Nous l'utilisons pour générer toutes nos factures et gérer une partie de nos encaissements. Certains clients paient par carte bancaire, avec une facturation mensuelle ou annuelle. Les plus gros clients règlent plutôt par virement, mais leurs factures sont également générées dans Stripe. Nous avons connecté Stripe à Qonto pour automatiser la récupération des factures et leur rapprochement avec les encaissements. Je trouve que notre organisation actuelle est assez propre sur cette partie. Elle fonctionne bien et je pense que nous pouvons continuer à grandir avec cette stack, sans changement nécessaire à court terme.