4.0/5, 2026-09-22
Really intuitive to use. The IA agent worked well when you requested any help to qualify any call. Just missing a Claude MCP for now.
Revenue intelligence pour les équipes commerciales : enregistre les appels et les emails clients, puis fait ressortir les risques sur les deals, les axes de coaching et les prévisions.
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Revendiquer cette pageÀ propos de Gong
Gong enregistre et transcrit les appels, les réunions vidéo et les emails qu'une équipe commerciale échange avec ses clients, puis les analyse pour montrer ce qui se passe réellement dans chaque deal. Les managers utilisent les enregistrements pour coacher les commerciaux et repérer les deals à risque, tandis que les commerciaux reçoivent des résumés et des prochaines étapes suggérées. Autour de ces données de conversation, l'entreprise a construit Gong Engage pour les séquences de prospection, Gong Forecast pour les revues de pipeline et de prévisions, Gong Enable pour la formation à partir d'appels réels, et Gong Agents, qui rédigent les relances et mettent à jour le CRM. Il est utilisé par les équipes Sales, Customer Success et RevOps, principalement dans des entreprises B2B.
Référencé dansRevenue IntelligencecommePrévision de revenus et analyse du pipeline, Conversation intelligence
Comment les équipes utilisent Gong
3 articles Soft Atlas · 3 vidéos de l'éditeur
Médias
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Avis
7Avis Classique
Maria P.
Ventes·Utilisateur fréquent·Payhawk·300 à 1 000 employés·France·utilisé depuis 3 à 12 mois
5
octobre 2026Bon outil pour les ventes
Gong a un bon avis pour les conversations -> synthèse -> bons retours -> vous pouvez avoir toutes les transcriptions -> bon enregistrement -> Très bonne UX
Avis Rapide
Marion C.
Customer Success·Utilisateur fréquent·Pleo·300 à 1 000 employés·France
4
juin 2026On enregistre tous nos calls clients dans Gong et ils remontent dans 
Vitally.
Le vrai plus, ce sont les scorecards : on tague un call comme kickoff d'onboarding et Gong vérifie les dix questions qu'on a définies, puis évalue le call, avec des scorecards différentes selon le type de call ou l'objectif du trimestre.
On l'utilise aussi pour le forecast de churn mensuel par CSM. Les résumés et insights de coaching IA font gagner du temps mais restent un peu génériques ; pour un feedback concret, je préfère regarder le call en entier.
Avis Rapide
Hugues L.
Ventes·Utilisateur fréquent·360Learning·300 à 1 000 employés·France
5
septembre 2026Les fonctionnalités de gestion des deals et du pipeline de Gong avec le suivi des activités, la suggestion des prochaines étapes et les déclencheurs automatiques sont tellement efficaces pour suivre le pipeline de l'équipe !
