Help Desk Software

Un outil de support client qui évolue rapidement avec l'IA

Nous utilisons Intercom depuis une dizaine d'années. C'est le principal outil de nos équipes de support client, avec lequel nous gérons les échanges avec nos clients. Pendant longtemps, les équipes métiers configuraient…

Clément B. · Partoo · Verified

Mon CRM favori pour centraliser nos différentes motions Revenue

HubSpot va devenir le centre d'à peu près tout ce qu'on fait. J'ai travaillé sur beaucoup de CRM et c'est probablement mon favori. On construit une grosse instance capable de supporter plusieurs pays, BU et motions…

Yanis B. · Shine · Verified

Best tool for customer support

I’ve rolled out Front to manage support for a 35-person BPO (business process outsourcing) operation. It’s exactly the tool I was looking for: not just ticketing management, but proper workload management. It’s an…

Kevin B. · PrettyWhale.ai · Verified